黑龍江省營商環(huán)境建設監(jiān)督局一級巡視員林維新作主旨發(fā)布

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，面對全省經(jīng)濟增長按下“暫停鍵”、廣大市場主體生存發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活遇到嚴峻挑戰(zhàn)的新形勢，省營商環(huán)境建設監(jiān)督局堅決落實“六穩(wěn)”“六�！毕盗胁渴鹨�求，聚焦企業(yè)和群眾所需所急所盼，堅持以暖化活化市場環(huán)境為主基調，以早動爭主動，變危機為先機，不斷以超常務實之舉，全面提升政務服務便利度，全方位助力企業(yè)復工復產(chǎn)。

一是搶先抓早，下好助力企業(yè)復工復產(chǎn)“先手棋”。堅持早研判、早部署、早行動，為復工復產(chǎn)增便利、搶時間。2月2日出臺了疫情防控期間優(yōu)化政務服務9項舉措，全面推動不見面審批。堅持與省委省政府中心工作同頻共振，3月4日召開全省系統(tǒng)視頻會議動員部署，密集出臺了加強復工復產(chǎn)服務保障10項措施、信用管理服務10項措施、推動招商項目落地5項重點任務等舉措，努力為企業(yè)復工復產(chǎn)暖化活化營商環(huán)境。

二是創(chuàng)新舉措，推動優(yōu)化政務服務“不打烊”。在政務服務平臺開設“復工復產(chǎn)訴求受理窗口”以及“小微企業(yè)和個體工商戶”“復工復產(chǎn)服務”“龍江健康碼”等特色專欄，在“全省事APP”開設“疫情專題”“復工復產(chǎn)專題”等主題服務。全面推行網(wǎng)上辦、指尖辦、快遞辦、預約辦、就近辦、承諾辦、我?guī)娃k和特事特辦、急事快辦等舉措。各市地政務中心設立復工復產(chǎn)專區(qū)專窗，開辟應急審批“綠色通道”，建立窗口首席服務員會商聯(lián)辦機制，提供一站式服務。全省政務服務事項辦理4142710件，其中線下辦理1571174件，占37.93%；網(wǎng)上辦理2571536件，占62.07%。

三是信用推動，按下復工復產(chǎn)“快進鍵”。全面推行“承諾即開工”和審批信用承諾制，以信用推動審批服務提速。復工復產(chǎn)企業(yè)書面承諾符合審批條件的，可直接作出審批決定，待疫情結束后補齊相關材料。對因疫情防控影響不能如期兌現(xiàn)審批承諾的，暫不納入失信記錄，不實施失信聯(lián)合懲戒。對復工復產(chǎn)企業(yè)申請信用修復的，均在1個工作日內(nèi)完成初審和復審，并積極協(xié)調國家信用信息中心盡快完成終審和修復。疫情防控以來，共辦理行政處罰信息信用修復申請38件，1日內(nèi)審核提交率100%，完成修復率100%。

四是全程服務，當好招商項目開復工“五大員”。全省系統(tǒng)有效發(fā)揮招商引資項目服務保障的“協(xié)調員”“信息員”“聯(lián)絡員”“服務員”“監(jiān)督員”作用，健全復工復產(chǎn)服務保障專班，實行靶向服務，穩(wěn)妥推進“應復盡復、能開快開”。疫情防控之初，省局和各市地均印發(fā)了致廣大投資企業(yè)的一封信，公布業(yè)務咨詢服務和受理投訴舉報電話，暢通簽約項目反饋訴求、對接服務直通車，推動各市地局建立領導聯(lián)系項目168個，及時協(xié)調解決47個項目遇到的問題和困難。按照省局統(tǒng)一部署要求，各市(地)局統(tǒng)籌協(xié)調157個重大項目推進專班、614名首席服務員，對疫情以來未停工項目、已開復工項目、擬開復工項目、新簽約項目實施分類精準服務保障，積極穩(wěn)妥服務保障項目按計劃開復工。

在全省上下的共同努力下，目前疫情防控已全面進入常態(tài)化階段，人民群眾生活逐步恢復正常，企業(yè)復工復產(chǎn)奪取了階段性勝利。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)復工率達98.6%，外貿(mào)企業(yè)開復工率為99.5%。