應(yīng)確保群眾溫暖過(guò)冬（百姓關(guān)注）

寒潮來(lái)襲，北方許多城市氣溫屢創(chuàng)新低，供暖是否達(dá)標(biāo)就成了廣大群眾最關(guān)心的問(wèn)題之一。近日，記者走進(jìn)黑龍江、內(nèi)蒙古等多地的居民小區(qū)，看看百姓家里的暖氣熱不熱。

當(dāng)記者來(lái)到黑龍江哈爾濱市南崗區(qū)蘆家街張女士家時(shí)，門(mén)口掛著一條厚厚的棉被吸引了記者的注意。“天氣太冷了，暖氣又不熱，實(shí)在凍得受不了了�！睆埮�士說(shuō)，這一個(gè)多月來(lái)，室內(nèi)溫度一直維持在12攝氏度到18攝氏度之間，達(dá)標(biāo)天數(shù)僅有三四天，沒(méi)辦法，只好把棉被掛在門(mén)口擋擋風(fēng)，家人也是“電熱毯、電暖氣、熱水袋”三件套不敢離手。記者摸了摸暖氣片，感覺(jué)溫而不熱。

記者隨后來(lái)到負(fù)責(zé)該區(qū)域的供熱公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，前段時(shí)間，供熱管網(wǎng)一度出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分居民家中暖氣溫度不達(dá)標(biāo)，“目前，我們加大了管線(xiàn)巡查頻次、力度，及時(shí)調(diào)高出水溫度，爭(zhēng)取讓每戶(hù)居民家中氣溫都能達(dá)標(biāo)。”過(guò)了幾天，當(dāng)記者再度來(lái)到張女士家，發(fā)現(xiàn)暖氣已經(jīng)恢復(fù)正常。“現(xiàn)在晚上也都能夠達(dá)到18攝氏度左右，已經(jīng)達(dá)標(biāo)了�！睆埮�士說(shuō)。

這個(gè)供暖季，哈爾濱要求確保供熱安全和供熱質(zhì)量，以居民室溫達(dá)標(biāo)為目標(biāo)，調(diào)整供熱運(yùn)行參數(shù)和供熱運(yùn)行時(shí)間。同時(shí)，供熱單位要在居民區(qū)顯著位置公示供熱單位名稱(chēng)、供熱時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)電話(huà)等，向社會(huì)公開(kāi)24小時(shí)供熱服務(wù)電話(huà)，及時(shí)處理居民報(bào)修或投訴的問(wèn)題，力爭(zhēng)投訴辦結(jié)率達(dá)到100%。

近期，內(nèi)蒙古呼和浩特市最低氣溫達(dá)到了零下24攝氏度。而在該市玉泉區(qū)后八里莊，一些居民反映房屋保暖性能較差，供暖管線(xiàn)老化問(wèn)題較為嚴(yán)重，導(dǎo)致室溫一直上不去。記者走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，這一區(qū)域的大部分居民樓都屬于老舊樓，單元門(mén)、樓道窗戶(hù)等的密封情況較差，冷風(fēng)颼颼地灌進(jìn)來(lái)，樓內(nèi)溫度與室外氣溫相差無(wú)幾。記者到居民楊先生家中采訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)家里的暖氣片只有一半是熱的，穿著羽絨服坐久了也會(huì)覺(jué)得很冷。楊先生說(shuō)，因?yàn)槭覂?nèi)寒冷，有些老人不得已在家里也要“全副武裝”。

記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，老舊小區(qū)設(shè)施老化，是造成供暖跟不上的一個(gè)常見(jiàn)原因。不過(guò)，這一問(wèn)題已經(jīng)引起了有關(guān)部門(mén)的重視，近年來(lái)，呼和浩特市通過(guò)維修檢查、供暖改造、改善房屋外墻保暖性能等辦法，已經(jīng)逐步解決了一些老舊小區(qū)供暖難的問(wèn)題。呼和浩特市新城區(qū)西落鳳街的居民樓大多建成于上世紀(jì)80年代，兩年前，小區(qū)進(jìn)行了分戶(hù)供暖改造，每家每戶(hù)都鋪設(shè)了獨(dú)立的入戶(hù)供暖管道，供暖的情況得到明顯改善。記者了解到，有關(guān)部門(mén)正在加緊施工，爭(zhēng)取早日完成老舊小區(qū)的供暖改造工程，寒潮中受凍的居民有望用上達(dá)標(biāo)的暖氣。