黑龍江省13個(gè)市（地）建立心理援助熱線

新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。石啟立 攝

人民網(wǎng)哈爾濱1月29日電 （韓婷澎）1月29日，黑龍江省政府新聞辦舉行疫情防控新聞發(fā)布會(huì)，黑龍江省應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)專家組成員、哈爾濱市第一專科醫(yī)院心理衛(wèi)生中心主任徐佳圍繞疫情期間群眾心理健康問(wèn)題做了相關(guān)解答。

黑龍江省應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)專家組成員、哈爾濱市第一專科醫(yī)院心理衛(wèi)生中心主任徐佳。石啟立 攝

徐佳表示，黑龍江省應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)專家組，圍繞貫徹落實(shí)省委、省政府應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的部署要求開(kāi)展心理援助工作，為黑龍江省公眾心理戰(zhàn)“疫”發(fā)揮了重要作用。

一是在全省13個(gè)市（地）建立心理援助熱線。衛(wèi)生部門(mén)、高校、社區(qū)和協(xié)會(huì)等累計(jì)建立心理熱線200余部，咨詢輔導(dǎo)萬(wàn)余次，為學(xué)生、家長(zhǎng)、醫(yī)護(hù)人員、教師、社區(qū)一線服務(wù)人員等多類群體提供心理支持、情緒疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)救助，用心傾聽(tīng)求助者困惑，用理解和關(guān)懷伴隨求助者拂去心理陰霾，建起了溫暖的疫情“心”防線。

二是充分利用多種渠道開(kāi)展心理健康教育宣傳。專家們通過(guò)電視、報(bào)紙、微信、短視頻平臺(tái)等多種傳統(tǒng)媒體和新媒體，組織開(kāi)展系列心理健康教育活動(dòng)，鼓舞人心，傳遞溫暖，守護(hù)公眾心理的“陽(yáng)光港灣”。今年疫情發(fā)生后，專家組建立了“心理加油站云平臺(tái)”，設(shè)置心理評(píng)估、睡眠評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多個(gè)板塊。專家組組長(zhǎng)楊艷杰教授還錄制了心理抗疫視頻和音頻等，隨時(shí)為公眾進(jìn)行身心調(diào)節(jié)。

三是開(kāi)展全省群眾心理狀況專題調(diào)研。從全省層面，從全面推進(jìn)抗擊疫情宏觀部署和戰(zhàn)略決策的層面，從全省各界實(shí)際反應(yīng)層面，深入分析全省社會(huì)心理狀況，為進(jìn)一步取得全省抗擊疫情的全面勝利提供參考。

徐佳介紹，自一月份這一輪疫情開(kāi)始，全省心理咨詢熱線接線量呈上升趨勢(shì)，來(lái)電問(wèn)題比較集中，如：因疫情居家隔離出現(xiàn)焦慮情緒；過(guò)分關(guān)注負(fù)面新聞出現(xiàn)心慌、失眠等身體反應(yīng)；居家時(shí)間長(zhǎng)家庭內(nèi)部摩擦增多；還有一些是出現(xiàn)情緒低落的抑郁反應(yīng)。針對(duì)以上問(wèn)題，專家們都給予了積極的應(yīng)對(duì)干預(yù)方法。

徐佳表示，對(duì)于居家人員，有以下幾點(diǎn)建議：

第一，要理智面對(duì)現(xiàn)在的疫情防控工作，普通群眾只要按規(guī)定戴好口罩、做好防護(hù)、避免聚集，基本就是安全的。

第二，每天定時(shí)查詢官方消息即可，不要看一些不明來(lái)源的消息，不要過(guò)分關(guān)注負(fù)面報(bào)道，避免信息過(guò)載。建議每天關(guān)注疫情消息不超過(guò)一個(gè)小時(shí)，睡前不要關(guān)注負(fù)面新聞。

第三，讓自己有事可做，即使是在隔離期間也不能無(wú)所事事，盡量保持正常的工作和生活節(jié)奏。比如，可以轉(zhuǎn)為線上辦公，或是利用休息時(shí)間充電學(xué)習(xí)、提高自己的能力。

第四，要保持健康的情感交流方式，有情緒困擾要及時(shí)傾訴。

第五，對(duì)自己要有信心，相信我們自己的力量可以戰(zhàn)勝一切困難，不必恐慌�？梢曰貞浳覀兇饲皯�(zhàn)勝困難的經(jīng)歷，這樣會(huì)增強(qiáng)信心。

第六，要保證充足的睡眠、健康的飲食和適度的運(yùn)動(dòng)。建議打打太極拳和八段錦，這是非常好的適合室內(nèi)的運(yùn)動(dòng)。我們每個(gè)人都要掌握一些心理減壓技巧，比如說(shuō)肌肉放松訓(xùn)練、腹式呼吸法、蝴蝶拍等。

如果難以自我調(diào)整，可以尋求專業(yè)人士的幫助。

心理援助熱線電話：

黑龍江省：0451-12320

哈爾濱市：0451-82480130

齊齊哈爾市：0452-2739122；2444120

牡丹江市：0453-6228595；6238595；963111

佳木斯市：0454-12345

大慶市：0459-12320

雞西市：15636346118

雙鴨山市：13384691557

伊春市：18204589757

七臺(tái)河市：13329323811

鶴崗市：18346851150

綏化市：13945990758

黑河市：18904569633；18004563855

大興安嶺地區(qū)：15245775377