富拉爾基區(qū)紅岸街道：扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動

為認真貫徹落實上級安排部署，扎實踐行“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”要求，堅持從群眾中來，到群眾中去，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，富拉爾基區(qū)紅岸街道扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動。

積極組織跟進，深入開展調(diào)查研究

自該區(qū)黨史學(xué)習(xí)教育實施方案下發(fā)以來，紅岸街道積極結(jié)合實際，對照融入新發(fā)展格局的現(xiàn)實需要和人民群眾新期盼，及時確定《關(guān)于推動多方共治實現(xiàn)物業(yè)閉環(huán)管理》的調(diào)研課題并展開調(diào)研。組織召開物業(yè)企業(yè)座談會，進一步了解居民最關(guān)心、最急切的問題和物業(yè)公司在提供服務(wù)方面存在的困難，同時持續(xù)跟進工作，召集物業(yè)、環(huán)衛(wèi)站及城管中隊和社區(qū)等相關(guān)人員對物業(yè)服務(wù)整頓情況進行“走比看”，驗收服務(wù)成果。通過互相學(xué)習(xí)、取長補短，提高了各方為民服務(wù)的意識和責(zé)任感，為提升居民滿意度添磚加瓦。

深入辦事大廳，扎實推進領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程”

按照黨史學(xué)習(xí)教育對于領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程”的工作要求，富拉爾基區(qū)紅岸街道領(lǐng)導(dǎo)干部在街道公共服務(wù)中心及黨建辦公室、綜合辦公室，以普通群眾的身份，對殘疾人兩項補貼申報、退役士兵社保續(xù)接、黨員檔案轉(zhuǎn)接、城鎮(zhèn)低保、樓房取暖補貼申請等辦事流程進行了親身體驗，發(fā)現(xiàn)了相關(guān)部門之間溝通不暢、宣傳力度不夠、辦事流程復(fù)雜和補貼發(fā)放時間晚等問題。針對存在的問題，紅岸街道已按照工作目標(biāo)進行了初步整改，并著手開展宣傳、溝通、簡化辦事手續(xù)等措施。

開展志愿服務(wù)，切實為群眾辦實事

富拉爾基區(qū)紅岸街道倡導(dǎo)動員各方力量，在街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)、物業(yè)、志愿者等群體形成為民服務(wù)“向心力”，將開展志愿服務(wù)作為常態(tài)化行動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，進一步培育了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)文化，提高了為民服務(wù)水平。（馬雙莉）