中醫(yī)大二院精準(zhǔn)服務(wù)全面優(yōu)化老年人看病就醫(yī)流程

人民網(wǎng)哈爾濱5月11日電 （韓婷澎）隨著黨史學(xué)習(xí)教育的全面推進(jìn)，中醫(yī)大二院用心用力為群眾辦實(shí)事，堅(jiān)持將黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。近日，針對(duì)老年人看病就醫(yī)難的多項(xiàng)問(wèn)題，該院?jiǎn)��?dòng)了精準(zhǔn)服務(wù)，全面優(yōu)化老年人看病就醫(yī)繁瑣流程，提升老年人看病問(wèn)診的獲得感，為這類(lèi)特殊人群提供了優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)和就醫(yī)體驗(yàn)，受到老年人的頻頻點(diǎn)贊。

發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì) 提供全方位健康管理

中醫(yī)大二院關(guān)注老年人安居生活的日常健康管理，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，為老年人提供中醫(yī)藥純綠色健康診療服務(wù)。針對(duì)老年人的慢性病、常見(jiàn)病、多發(fā)病，中醫(yī)大二院此次專(zhuān)門(mén)成立了老年人健康隨訪中心，對(duì)來(lái)院就醫(yī)的60歲以上老年患者，由全國(guó)名中醫(yī)、全國(guó)名老中醫(yī)藥專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)，省名中醫(yī)、龍江名醫(yī)、省青年名中醫(yī)領(lǐng)軍，百名全科系副高職以上資歷的專(zhuān)家建立專(zhuān)屬健康隨訪檔案，對(duì)老年人的既往病史、現(xiàn)有病情及用藥情況等方面進(jìn)行細(xì)致登記，實(shí)施診前、診中、診后的全流程醫(yī)療服務(wù)，對(duì)適時(shí)用藥、康復(fù)保健、健康養(yǎng)生進(jìn)行全方位指導(dǎo)。一張小小的隨訪卡片，建立起的是老年人日常健康管理的大數(shù)據(jù)庫(kù)，體現(xiàn)了中醫(yī)藥全生命周期的關(guān)懷。

“我這高血壓、偏頭疼好幾年了，這回正好趕上中醫(yī)大二院針對(duì)老年人推出的慢性病檢查優(yōu)惠項(xiàng)目，我做了個(gè)全面檢查，又與醫(yī)生建立了隨訪關(guān)系，以后有啥不舒服的都可以隨時(shí)和大夫聯(lián)系，這次看完病，感覺(jué)心里老踏實(shí)了！”一位在門(mén)診針灸科剛看完病的大娘笑呵呵地談著此次就醫(yī)感受。

專(zhuān)屬綠色通道 專(zhuān)享全流程快捷服務(wù)

“阿姨，您可以從老年人專(zhuān)屬綠色通道直接入院就診！”醫(yī)院的導(dǎo)診護(hù)士對(duì)一位大娘從入院起就進(jìn)行了引領(lǐng)。針對(duì)老年群體不會(huì)使用智能手機(jī)進(jìn)行線上預(yù)約掛號(hào)的情況，醫(yī)院開(kāi)辟老年人專(zhuān)屬掛號(hào)和收款窗口，可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。同時(shí)，醫(yī)院還開(kāi)辟了老年人專(zhuān)屬的取藥窗口，讓老年人看病就醫(yī)不再面對(duì)漫長(zhǎng)的排隊(duì)等待。

多項(xiàng)優(yōu)惠政策 回饋全社會(huì)老年群體

針對(duì)60歲以上老年人，醫(yī)院進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，將老年人常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病的部分常規(guī)檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行了優(yōu)惠。醫(yī)院眼科還免費(fèi)開(kāi)展老年人白內(nèi)障篩查活動(dòng)，同時(shí)，醫(yī)院對(duì)來(lái)院就診的老年患者真情回饋愛(ài)心藥箱1個(gè)。

“中醫(yī)大二院對(duì)老年人的服務(wù)太周到了，在這體驗(yàn)的是中醫(yī)藥的綠色治療，享受的是專(zhuān)屬的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，回饋的不只是一個(gè)藥箱，更是醫(yī)院對(duì)老年群體生命的尊重和關(guān)懷�！币晃粊�(lái)就診的退休老師豎起大拇指。

愛(ài)老、敬老、助老、護(hù)老，中醫(yī)大二院精準(zhǔn)服務(wù)，關(guān)愛(ài)老人，以實(shí)際行動(dòng)踐行著醫(yī)者的仁心仁術(shù)，貫徹落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育要求，用心用力為群眾辦實(shí)事，不斷增強(qiáng)老年人看病就醫(yī)的獲得感。

圖片由中醫(yī)大二院提供。