黑龍江省營商部門開展“伴您走流程”活動

為深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，持續(xù)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境，提升為群眾辦實(shí)事的工作能力，日前，全省各級營商環(huán)境局開展“伴您走流程活動”，發(fā)揮營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督系統(tǒng)作用，以陪伴企業(yè)工作人員創(chuàng)業(yè)辦事的方式，查找和感受政務(wù)服務(wù)工作中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，促進(jìn)各地各部門看到真實(shí)問題、拿出有力措施，持續(xù)解決群眾最急最憂最盼問題。

此次“伴您走流程”活動通過黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、投訴舉報(bào)郵箱等多種渠道，受理企業(yè)群眾“伴您走流程”申請。在各級綜合實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳，設(shè)立“伴您走流程”專窗（專崗）、“找茬窗口”（“辦不成事受理窗口”），收集問題，受理投訴舉報(bào)。

同時(shí)，圍繞高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，分階段開展。5月至7月為集中和重點(diǎn)開展階段，針對項(xiàng)目開工建設(shè)、企業(yè)開辦、醫(yī)保社保類事項(xiàng)、不動產(chǎn)登記等事項(xiàng)，集中開展、重點(diǎn)攻堅(jiān)；8月至11月為深入開展階段，針對納稅、機(jī)動車相關(guān)業(yè)務(wù)、道路運(yùn)輸許可、獲得電力、戶籍身份證業(yè)務(wù)、公證業(yè)務(wù)等事項(xiàng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、深入查找和解決問題；12月進(jìn)一步收集和協(xié)調(diào)解決政務(wù)服務(wù)工作中的瓶頸問題，總結(jié)推廣可復(fù)制、操作性強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)做法，完善工作規(guī)則和方式方法，推進(jìn)“伴您走流程”制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。(記者 張立)