王兆力：強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為帶著感情做實(shí)做細(xì)信訪工作 千方百計(jì)為群眾排憂解難維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定

王兆力在調(diào)研信訪工作、現(xiàn)場(chǎng)接待約訪群眾時(shí)強(qiáng)調(diào)

強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為帶著感情做實(shí)做細(xì)信訪工作

千方百計(jì)為群眾排憂解難維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定

6月17日，黑龍江省委常委、哈爾濱市委書(shū)記王兆力到哈爾濱市信訪服務(wù)中心調(diào)研信訪工作、現(xiàn)場(chǎng)接待約訪群眾。王兆力強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，切實(shí)增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感，把做實(shí)做細(xì)信訪工作作為開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育、為群眾辦實(shí)事的重要內(nèi)容，積極化解矛盾、解決問(wèn)題，千方百計(jì)為群眾排憂解難，以實(shí)實(shí)在在的工作成效統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)全市大局和諧穩(wěn)定。

在哈爾濱市信訪服務(wù)中心，王兆力面對(duì)面接待約訪群眾，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴求，并與道外區(qū)、香坊區(qū)和哈爾濱市信訪局、市自然資源和規(guī)劃局、市住建局、市城投集團(tuán)等部門(mén)及單位有關(guān)負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，給予具體回復(fù)。他要求各區(qū)各部門(mén)要強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，依法依規(guī)把來(lái)訪群眾的信訪事項(xiàng)辦好辦實(shí)。要耐心細(xì)致做好政策解釋、思想疏導(dǎo)等工作，確保件件有著落、事事有回音，讓群眾感到溫暖、受到尊重、有更多獲得感，真正把解決信訪問(wèn)題的過(guò)程作為踐行群眾路線、做好群眾工作的過(guò)程。

王兆力強(qiáng)調(diào)，信訪工作事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會(huì)環(huán)境安全穩(wěn)定和社會(huì)治理現(xiàn)代化水平。全市各級(jí)各部門(mén)要高度重視信訪工作，準(zhǔn)確把握當(dāng)前新形勢(shì)新任務(wù)，把有力有效做好信訪工作作為增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的實(shí)踐檢驗(yàn)，作為為群眾辦實(shí)事、解難題的務(wù)實(shí)舉措。要堅(jiān)持用法治思維和法治方式解決信訪問(wèn)題，深入推進(jìn)依法分類(lèi)處理信訪訴求工作，進(jìn)一步健全化解機(jī)制，努力把信訪制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為社會(huì)治理效能，不斷提高信訪工作能力和水平。

王兆力強(qiáng)調(diào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把信訪工作責(zé)任扛在肩上、抓在手上。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭下沉到一線、深入基層，落實(shí)好接訪下訪等制度，帶著感情和責(zé)任及時(shí)解決群眾合理訴求，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。要進(jìn)一步壓實(shí)屬地責(zé)任和部門(mén)責(zé)任，加強(qiáng)常態(tài)化矛盾糾紛排查，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，避免小問(wèn)題拖成大問(wèn)題，避免一般性問(wèn)題演變成信訪突出問(wèn)題。要立足于“事要解決”，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和反映集中的信訪突出問(wèn)題開(kāi)展集中攻堅(jiān)，強(qiáng)力推進(jìn)“治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”專(zhuān)項(xiàng)工作，同時(shí)要高度重視初信初訪，做到“事要有人管、人要有人接”。要充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議作用，加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度，舉一反三解決共性問(wèn)題，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、慶祝建黨100周年?duì)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。（記者 初霞)