人民網哈爾濱7月30日電 （王瑩）為進一步推動網點向“營銷服務中心”和“客戶體驗中心”轉型，提升柜員服務客戶水平，強化柜員隊伍建設，日前，郵儲銀行黑龍江省分行開展了2021年度柜員技能競賽。來自全省13個分行的39名選手同臺切磋競技，盡展郵儲柜員技能風采。

據悉，本次活動由郵儲銀行黑龍江省分行與省郵政分公司聯合舉辦，覆蓋面廣，參與度高。大賽還設置了網絡線上評選環(huán)節(jié)，得到了廣泛關注。

本次活動，該行高度重視，精心安排賽制。賽前對全省柜員進行培訓，首次采用中郵網院進行全省在崗柜員培訓。各業(yè)務部門骨干為柜面人員精心制作課件，授課內容豐富，涵蓋個人業(yè)務、公司業(yè)務、現金運營管理、外匯和國際業(yè)務、信用卡業(yè)務、網絡金融業(yè)務、服務規(guī)范等。

經過激烈的角逐，在個人競賽中，共有25名選手獲得佳績，評選出7名“全能明星”獎、6名“業(yè)務專項達人”獎、6名“點鈔專項達人”獎、6名“速錄專項達人”獎；在團體競賽中，鶴崗市分行奮勇爭先，以穩(wěn)定的發(fā)揮獲得團體一等獎，大慶市分行、雙鴨山市分行分獲團體二等獎、三等獎；綏化市分行、齊齊哈爾市分行、哈爾濱市分行獲得團體優(yōu)秀獎；雙鴨山市分行、綏化市分行、黑河市分行在日常業(yè)務管理和競賽組織方面表現突出，獲得優(yōu)秀組織獎，黑河市分行在郵儲人自己心中最喜歡的團隊投票環(huán)節(jié)中，以高票數獲得最佳人氣獎。

據悉，本次競賽是對柜員綜合素質提升活動成果的一次檢驗，進一步激發(fā)了廣大柜員愛崗敬業(yè)的精神，營造了“比學趕幫超”的良好學習氛圍，達到“以賽促學、以賽帶練”的目的。下一階段，郵儲銀行黑龍江省分行將繼續(xù)發(fā)揚國有大行精神，更好地為客戶提供精準貼心的金融服務。

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