哈爾濱市人社局針對不同類型人才不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化人才服務(wù)環(huán)境，讓人才少跑腿、不出門、享便利，努力實現(xiàn)“服務(wù)零距離、便才不打烊”。

今年，市人社局將畢業(yè)生報到派遣、人事檔案接轉(zhuǎn)、出具人事檔案證明、查詢使用及借閱填充等9項多窗業(yè)務(wù)整合為“一窗辦”，減少人才辦事重復(fù)排隊。開展窗口延時人性化服務(wù)，累計提供延時服務(wù)313人，服務(wù)時長150多小時。

在市民服務(wù)大廳，市人社局還設(shè)置“高校畢業(yè)生就業(yè)”打包辦服務(wù)專區(qū)。對涉及就業(yè)、社保等部門的15項服務(wù)事項進行匯總、梳理，選派專人引導(dǎo)辦理打包辦服務(wù)事項。疫情期間，為有序推進高校畢業(yè)生就業(yè)派遣服務(wù)，針對就業(yè)協(xié)議需現(xiàn)場簽章的情況，通過哈爾濱人社、哈爾濱人才服務(wù)微信公眾號發(fā)布通知，為高校畢業(yè)生提供就業(yè)協(xié)議簽訂郵寄服務(wù)。

市人社局還率先在全省設(shè)計開發(fā)人才服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)，集成申請退休、集體戶口等15項業(yè)務(wù)提前預(yù)約、分時受理，并將窗口服務(wù)向百姓家附近延伸讓群眾可通過手機申請“預(yù)約辦”。（記者 張立馨）

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