人民網(wǎng)哈爾濱4月26日電 （王瑩）為了積極響應(yīng)關(guān)于金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)應(yīng)對(duì)疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)有關(guān)部署，各金融機(jī)構(gòu)紛紛研究出臺(tái)支持政策。4月26日，哈爾濱市政府新聞辦舉行疫情防控新聞發(fā)布會(huì)，哈爾濱市金融服務(wù)局副局長(zhǎng)陳方暉對(duì)哈爾濱市金融機(jī)構(gòu)疫情期間個(gè)人住房按揭貸款支持政策進(jìn)行解讀。

陳方暉介紹，經(jīng)在哈銀行機(jī)構(gòu)梳理，截至目前，哈爾濱市各主要銀行機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人住房按揭貸款支持政策主要集中在以下三個(gè)方面：

一是銀行機(jī)構(gòu)可以提供遠(yuǎn)程服務(wù)。對(duì)于因疫情管控等措施，無(wú)法到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的借款人，銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)通遠(yuǎn)程服務(wù)功能，讓借款人足不出戶即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。例如招商銀行、民生銀行等銀行為客戶安排專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面提供線上審批服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全天24小時(shí)線上查詢(xún)購(gòu)房客戶征信，為開(kāi)發(fā)商及客戶提供便利，節(jié)省了客戶需到銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)征信的時(shí)間，保證房貸業(yè)務(wù)全流程審批效率。交通銀行、華夏銀行、龍江銀行等銀行機(jī)構(gòu)為客戶提供了微信、電話、郵件等申請(qǐng)通道，對(duì)于異地客戶可通過(guò)視頻方式簽署相關(guān)協(xié)議。

二是銀行機(jī)構(gòu)給予借款人調(diào)整還款計(jì)劃、延長(zhǎng)還款期限等支持。調(diào)整還款計(jì)劃主要是將近期部分還款額度調(diào)整到后期償還，減輕借款人近期還款壓力。延長(zhǎng)還款期限，主要是指將原還款期限變長(zhǎng)，從而減少每期還款額度，減輕借款人還款壓力。例如工商銀行、哈爾濱銀行、浦發(fā)銀行、哈爾濱農(nóng)商行等銀行機(jī)構(gòu)對(duì)于符合條件的客戶，可以根據(jù)客戶收入變化情況，給予分期還款或延期支持，延期期限最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月。

三是給予客戶信用保護(hù)。即：因疫情影響未能及時(shí)歸還個(gè)人貸款的，相關(guān)逾期記錄可以不報(bào)送中國(guó)人民銀行，已經(jīng)報(bào)送的予以調(diào)整。例如：建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、中國(guó)銀行等銀行機(jī)構(gòu)對(duì)于符合條件的客戶，可以給予還款寬限期，在寬限期內(nèi)不計(jì)逾期記錄、不收罰息、不納入違約客戶名單，風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)維持受疫情影響前的等級(jí)，不下調(diào)分類(lèi)。

此外，4月18日人民銀行、外匯管理局公布了《關(guān)于做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展金融服務(wù)的通知》（銀發(fā)〔2022〕92號(hào)），要求“對(duì)因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群，金融機(jī)構(gòu)要及時(shí)優(yōu)化信貸政策，區(qū)分還款能力和還款意愿，區(qū)分受疫情影響的短期還款能力和中長(zhǎng)期還款能力，對(duì)其存續(xù)個(gè)人住房等貸款，靈活采取合理延后還款時(shí)間、延長(zhǎng)貸款期限、延遲還本等方式調(diào)整還款計(jì)劃予以支持�！备鶕�(jù)人民銀行總行最新要求，各金融機(jī)構(gòu)總部正在研究新一輪支持政策。

在哈各銀行機(jī)構(gòu)主要執(zhí)行總行的信貸政策，各銀行間的政策略有不同。政策詳情請(qǐng)咨詢(xún)各銀行服務(wù)熱線，也可咨詢(xún)各銀行客戶經(jīng)理。

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