發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。 石啟立 攝

人民網(wǎng)哈爾濱6月10日電 （楊雪楠）近日，黑龍江省人力資源和社會(huì)保障廳制定出臺(tái)了《全省人社系統(tǒng)聚力服務(wù)招商引資企業(yè)落地發(fā)展十條措施》，6月10日，黑龍江省人民政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)相關(guān)措施做解讀。黑龍江省人力資源和社會(huì)保障廳副廳長左志斌介紹了為招商引資企業(yè)設(shè)立“人社服務(wù)專員”的具體做法和安排。

黑龍江省人力資源和社會(huì)保障廳副廳長左志斌。石啟立 攝

省人力資源和社會(huì)保障廳聚焦人社部門主責(zé)主業(yè)，把服務(wù)招商引資企業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目作為穩(wěn)增長、促發(fā)展的重要舉措，在2020年建立“人社服務(wù)專員”制度基礎(chǔ)上，擴(kuò)大隊(duì)伍規(guī)模，組建千名“人社服務(wù)專員”隊(duì)伍，就是要聚焦招商引資企業(yè)需求，提供全方位、全周期、全流程的“保姆式”服務(wù)，把“人社服務(wù)專員”隊(duì)伍打造成服務(wù)企業(yè)的“金字招牌”和最強(qiáng)“磁場(chǎng)”。具體工作中，有效發(fā)揮“人社服務(wù)專員”的“四大員”作用：

一是當(dāng)好用工招聘的“服務(wù)員”。全面了解企業(yè)用工和緊缺人才需求，協(xié)助發(fā)布招聘信息，及時(shí)聯(lián)系人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供用工招聘和急需人才引進(jìn)服務(wù)，滿足企業(yè)對(duì)人力資源的現(xiàn)實(shí)需求。二是當(dāng)好惠企政策的“宣傳員”。第一時(shí)間推送援企穩(wěn)崗、社保補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、人才補(bǔ)貼等利企惠民政策，確保人社惠企舉措迅速落實(shí)落地、企業(yè)對(duì)政策紅利應(yīng)享盡享。三是當(dāng)好勞動(dòng)關(guān)系的“協(xié)調(diào)員”。指導(dǎo)企業(yè)建立健全用工管理、薪酬分配、休息休假等制度，切實(shí)維護(hù)企業(yè)和勞動(dòng)者合法權(quán)益，以勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。四是當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“聯(lián)絡(luò)員”。定期對(duì)接企業(yè)，了解發(fā)展中遇到的問題和建議，能協(xié)調(diào)解決的立即解決，一時(shí)難以解決的，梳理原因、即時(shí)答復(fù)、明確解決時(shí)限，涉及多部門的，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。

為確保此項(xiàng)工作取得實(shí)效，省人力資源和社會(huì)保障廳制定“五個(gè)一”工作要求，即：人社服務(wù)專員要與服務(wù)企業(yè)建立一對(duì)一聯(lián)系，面對(duì)服務(wù)企業(yè)咨詢要第一時(shí)間回應(yīng)，每月要主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)一次，每季度要與服務(wù)企業(yè)面對(duì)面交流一次，每年要將服務(wù)內(nèi)容更新升級(jí)一次。實(shí)際工作中嚴(yán)格把握四個(gè)原則，即：一是注重實(shí)效真辦事、辦實(shí)事，不搞形式主義，不做表面文章，不開空頭支票，努力實(shí)現(xiàn)辦得快、辦得好、辦得全。二是主動(dòng)靠前多幫忙、不添亂，做到“到位不越位、參與不干預(yù)、服務(wù)不干擾”。三是把握尺度不僅親、還要清。形成制度化、規(guī)范化的行為規(guī)則，努力構(gòu)建“親清政商關(guān)系”。四是系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)既分工、又協(xié)作，堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，上下一盤棋，合力推進(jìn)服務(wù)上水平。

據(jù)介紹，省人社部門將把“千名人社專員服務(wù)招商引資專項(xiàng)行動(dòng)”作為開展“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的重要載體，建立服務(wù)企業(yè)、解決問題、督辦指導(dǎo)“三位一體”工作機(jī)制，推動(dòng)人社系統(tǒng)黨員干部在實(shí)踐中提升能力、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在工作中體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)、展現(xiàn)作為，進(jìn)一步推進(jìn)人社服務(wù)有速度、有力度、有溫度。

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