人民網(wǎng)哈爾濱10月30日電 （楊雪楠）10月30日，哈爾濱市政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會，通報本土疫情最新情況。市郵政管理局局長盧方毅介紹了發(fā)生疫情后物流行業(yè)在疫情防控方面采取的措施。

盧方毅介紹，根據(jù)往年經驗，近期快遞業(yè)務量會大幅增加，郵政快遞業(yè)面臨較大寄遞服務壓力。近期該市一個快遞分撥中心出現(xiàn)人員感染，導致相關業(yè)務暫停，企業(yè)也在積極采取重新建立分撥節(jié)點等辦法，努力降低疫情對網(wǎng)絡運行的影響。除個別品牌外，哈爾濱市快遞企業(yè)基本正常運行，絕大部分地區(qū)不會影響近期快遞收投服務。但受部分地區(qū)疫情影響，可能會出現(xiàn)快遞網(wǎng)絡流量擁堵、投遞時限加長等問題。

市郵政管理局作為行業(yè)管理部門，將在確保行業(yè)疫情防控的同時，全力做好快遞物流保通保暢，引導快遞企業(yè)克服困難，千方百計保障服務，把對上下游企業(yè)和百姓生活影響降到最低。針對疫情防控，主要采取四項措施：一是督促企業(yè)嚴格履行主體責任，遵守地方防控要求，認真落實重點人群核酸檢測、防疫三寶、疫苗接種、快件消殺等要求；二是發(fā)揮好聯(lián)防聯(lián)控機制，積極配合屬地疫情防控指揮部，強化行業(yè)監(jiān)管和屬地管理的聯(lián)動，依托各自資源優(yōu)勢，條塊結合形成監(jiān)管合力；三是進一步加強監(jiān)督檢查力度，嚴防違反疫情防控的行為出現(xiàn)；四是加強信息化手段應用，利用核酸檢測重點人群管理系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)未檢人員，高效采取應對措施。

針對行業(yè)保通保暢，采取四項措施：一是及時引導企業(yè)調整中轉關系，利用就近城市分撥中心分流壓力；二是引導企業(yè)加大成本投入，提前儲備運力、人員，應對流量波動對網(wǎng)絡運行和收投服務的沖擊，確保網(wǎng)絡運行和服務暢通；三是積極協(xié)調有關部門合力做好保通保暢，要求企業(yè)積極配合屬地防疫部門細化落實各項防控措施，努力做到疫情防控和企業(yè)生產兩不誤；四是及時督促企業(yè)處理好用戶投訴申訴和12345熱線投訴，及時發(fā)布消費提示，特別是對旺季服務量激增和疫情防控雙重因素導致的快件延誤等問題予以理解，引導消費者理性看待目前出現(xiàn)的困難，降低服務時限預期。

為安全起見，提醒廣大消費者，在接收進口郵件快件時，要盡量選擇非接觸派送的方式，如放在智能快件箱。做好必要的個人防護，開拆郵件快件時，規(guī)范做好消毒。

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