減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)……日前，黑龍江省政府辦公廳出臺(tái)關(guān)于深入推進(jìn)“辦好一件事”改革打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版的實(shí)施意見(jiàn)，推進(jìn)“一件事”全鏈條業(yè)務(wù)流程改革，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變，最大程度利企便民。

2022年底前，結(jié)合實(shí)際梳理在本地區(qū)通辦的“辦好一件事”事項(xiàng)清單。2023年底前，已形成的“辦好一件事”事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理；依托省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)“辦好一件事”受理專欄和辦理系統(tǒng)，推動(dòng)具備條件的“一件事”實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“全省通辦”。2025年底前，“辦好一件事”事項(xiàng)全部納入省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，建成“辦好一件事”事項(xiàng)辦理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合辦理。

針對(duì)個(gè)人全生命周期“辦好一件事”集成化改革，圍繞個(gè)人從出生到身后全生命周期的重要階段，梳理集成同一階段內(nèi)需要辦理的多個(gè)單一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，為群眾提供新生兒出生、入園入學(xué)、大中專學(xué)生畢業(yè)、就業(yè)、就醫(yī)、婚育、扶殘助困、軍人退役、二手房交易及水電氣聯(lián)動(dòng)過(guò)戶、退休、身后等集成化辦理服務(wù)，切實(shí)提升群眾辦事便捷度，減少跑動(dòng)次數(shù)。

同時(shí)，根據(jù)“辦好一件事”實(shí)際場(chǎng)景需求，在政務(wù)大廳設(shè)立線下“辦好一件事”綜合受理窗口，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合收件”。在省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)設(shè)立“辦好一件事”專欄，通過(guò)統(tǒng)一入口實(shí)現(xiàn)“一端受理、綜合收件”。優(yōu)化整合出件發(fā)證環(huán)節(jié)，采取窗口發(fā)放、物流快遞送達(dá)等方式，將辦理結(jié)果和實(shí)體證照快速送達(dá)申請(qǐng)人。進(jìn)一步完善電子證照系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)電子證照與實(shí)體證照同步發(fā)放、同步歸集共享，依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“一端出件”。

此外，意見(jiàn)要求，省直相關(guān)部門(mén)要嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)和群眾“辦好一件事”事項(xiàng)基礎(chǔ)清單落地，2022年12月底前，完成辦事流程設(shè)計(jì)、申請(qǐng)條件整合、優(yōu)化申請(qǐng)表單和“一次告知”表單等基礎(chǔ)性工作，基本實(shí)現(xiàn)線下“一窗辦理”。2023年底前，基礎(chǔ)清單事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“全省通辦”。對(duì)工作推進(jìn)不及時(shí)、工作落實(shí)不到位、企業(yè)和群眾反映問(wèn)題突出的，給予通報(bào)批評(píng)，并限期整改。（記者 張立）?

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