鐵力市醫(yī)保局立足以人民為中心的發(fā)展思想，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“15分鐘醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)圈”，方便群眾更好地享受醫(yī)保便捷服務(wù)和待遇兌現(xiàn)。

“一站式”辦理，簡(jiǎn)流程。在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過一次刷卡，完成基本醫(yī)療、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、公務(wù)員補(bǔ)助等結(jié)算程序，參保人無(wú)需再到各個(gè)單位辦理報(bào)賬手續(xù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算“一站式”聯(lián)辦、一體化服務(wù)。

“一單制”結(jié)算，免墊付。鐵力市醫(yī)保局扎實(shí)推進(jìn)“一單制”結(jié)算工作，特困供養(yǎng)人員、孤兒、低保人員等低收入人群在該市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院結(jié)算時(shí)，基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等應(yīng)支付的金額均在醫(yī)療機(jī)構(gòu)前臺(tái)完成即時(shí)結(jié)算，體現(xiàn)在一張結(jié)算單上，救助對(duì)象出院時(shí)，只需結(jié)清個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用即可，切實(shí)方便了低收入人口就醫(yī)結(jié)算，減輕低收入人口墊付壓力。

“一窗口”受理，優(yōu)服務(wù)。鐵力市醫(yī)保局持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，實(shí)行“一窗受理”新模式，即不分業(yè)務(wù)種類、不分業(yè)務(wù)事項(xiàng)，通過對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)與再造，減少不必要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，有效歸并同類業(yè)務(wù)和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，將原來(lái)按業(yè)務(wù)分設(shè)的窗口，優(yōu)化整合為“綜合柜員制”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口，讓參保人“進(jìn)一扇門、取一個(gè)號(hào)、排一次隊(duì)”即可實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)通收通辦，有效提高辦事效率，提升服務(wù)水平，使群眾獲得良好的辦事體驗(yàn)。

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