人才數(shù)據(jù)“一點(diǎn)入庫”、人才招錄“一統(tǒng)全攬”、人才認(rèn)定“一網(wǎng)申辦”、人才需求“一步到位”、人才政策“一鍵推送”、人才辦事“一站入口”、人才服務(wù)“一碼供給”、人才留言“一窗反饋”……近年來，齊齊哈爾市積極探索人才服務(wù)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并在全省率先研發(fā)并投入使用“鶴城人才碼”人才工作集成系統(tǒng)，不斷釋放“數(shù)據(jù)”力量，為全市人才規(guī)劃、引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、流動、服務(wù)等工作的科學(xué)決策提供有力支撐。

以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為驅(qū)動，實(shí)現(xiàn)人才工作模式轉(zhuǎn)型突破

對許多城市而言，人才底數(shù)不清、結(jié)構(gòu)不明一直是制約人才工作開展的短板。

近年來，齊齊哈爾市大力建設(shè)人才信息管理系統(tǒng)，建立了縱向聯(lián)通市縣人才數(shù)據(jù)庫，橫向?qū)有袠I(yè)部門政務(wù)數(shù)據(jù)，打造集采集、更新、申報、審批、報名、認(rèn)證、監(jiān)測為一體的多功能平臺，全面提高人才數(shù)據(jù)統(tǒng)計效率和精準(zhǔn)度。如今，實(shí)名注冊用戶數(shù)量現(xiàn)已達(dá)到8萬人，存儲人才信息近40萬條，通過整合數(shù)據(jù)資源，把大數(shù)據(jù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化到人才工作中。

同時，在全省率先開展人才分類認(rèn)定工作，通過智能化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全程無紙化線上申報，使人才分類認(rèn)定和管理變得更加準(zhǔn)確、透明、高效?，F(xiàn)已認(rèn)定高層次人才5466人，優(yōu)秀青年人才1.2萬人。

此外，研發(fā)了考生報名審核系統(tǒng)。為不同性質(zhì)考試定制專屬考務(wù)系統(tǒng)，貫穿報名、審核、考試、錄取等全流程，考試數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)永久保留。人才報名更加便捷，工作人員審核更加高效透明。同時，根據(jù)考生專業(yè)、屬地和年齡等信息，為未錄取考生推送合適崗位。

以數(shù)據(jù)共享為抓手，助推人才服務(wù)工作提質(zhì)增效

做好人才工作，服務(wù)是關(guān)鍵。

齊齊哈爾市通過政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換，促進(jìn)跨領(lǐng)域、跨部門數(shù)據(jù)合作，推進(jìn)數(shù)據(jù)信息交換，打破部門壁壘，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)智慧型人才服務(wù)模式。

打造數(shù)字化人才政策平臺，并依托此平臺在全省率先推出掌上政策詞典查詢功能，通過大數(shù)據(jù)分析比對，根據(jù)人才類型和領(lǐng)域，精準(zhǔn)匹配個性化適用政策?，F(xiàn)已完善人才引進(jìn)、培養(yǎng)成長、資金補(bǔ)貼、子女入學(xué)、醫(yī)療保障等12大類85項(xiàng)政策功能檢索，人才政策查詢速度大幅提升。

開發(fā)線上人才服務(wù)超市，精簡服務(wù)事項(xiàng)申辦要件，優(yōu)化辦理流程，部分服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“秒批秒辦”，“人才不跑腿，數(shù)據(jù)多跑路”成為現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)可實(shí)現(xiàn)人才公積金貸款身份認(rèn)證、子女入學(xué)優(yōu)待業(yè)務(wù)、人才公寓入住和退租等32項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)線上辦理。

開通人才留言板，讓人才“有地說話”，實(shí)現(xiàn)互動。同時為人才提供多領(lǐng)域?qū)偃瞬欧?wù)專員，針對人才留言內(nèi)容由服務(wù)專員進(jìn)行解答和回復(fù)。截至目前，由各行業(yè)主管部門和各縣（市）區(qū)推選責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力突出的人才工作者，組成了近千人的人才服務(wù)專員團(tuán)隊(duì)。

以市場化思維為理念，優(yōu)化人才生態(tài)環(huán)境更好更優(yōu)

近年來，齊齊哈爾市注重運(yùn)用市場化思維整合政府、社會和企業(yè)等多方資源，為人才提供全面、精準(zhǔn)、便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)，逐步營造充滿“鶴城溫度”的良好人才生態(tài)環(huán)境。

打造人才專屬“身份證”。在全省范圍內(nèi)率先創(chuàng)新研發(fā)并開通“鶴城人才碼”，為人才提供專屬電子身份證。通過與金融機(jī)構(gòu)深度合作，為近2萬名人才量身定制了帶有金融屬性“鶴城人才卡”，人才在享受旅游休閑、醫(yī)療保障、子女就學(xué)、交通出行等優(yōu)待政策的同時，還享受由金融機(jī)構(gòu)免年費(fèi)提供“白金卡”待遇。

成立人才“服務(wù)聯(lián)盟”。2021年時，齊齊哈爾市在全省率先成立人才服務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟。以市場化理念為引領(lǐng)，匯聚多方資源，致力于為各類人才提供全面、高品質(zhì)的服務(wù)。如今，聯(lián)盟商家已達(dá)500余家，覆蓋多個領(lǐng)域。

開展人才“優(yōu)惠活動”。依托定期舉辦的“惠才月”活動，整合各類優(yōu)質(zhì)資源，為人才提供日常生活消費(fèi)折扣和特色福利。至今已舉辦涵蓋家裝、車企、房企、餐飲、文化旅游、健身等多個行業(yè)“惠才月”活動，為各類人才提供服務(wù)萬余次，累計消費(fèi)7400萬元，累計優(yōu)惠金額達(dá)325余萬元。（岳佳璇 記者 宋家興）

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