香坊區(qū)堅持以精細劃格、定崗定責(zé)、層層聯(lián)動的定格化服務(wù)管理模式為抓手，建立健全網(wǎng)格聯(lián)動工作體系，把更多資源、服務(wù)、管理放到社區(qū)。

精確組織框架“定格”

香坊區(qū)在全區(qū)1895個社區(qū)居民網(wǎng)格的劃分基礎(chǔ)上，進一步精細劃分片區(qū)格、樓棟格。根據(jù)人口結(jié)構(gòu)、道路交通、業(yè)態(tài)分布及圍合式小區(qū)等情況，將社區(qū)劃分為380個片區(qū)格。根據(jù)樓棟分布等情況，在網(wǎng)格內(nèi)劃分4900個樓棟格，由居民小組長擔任“樓棟格長”配合社區(qū)網(wǎng)格員服務(wù)格內(nèi)群眾，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的服務(wù)網(wǎng)。

精細隊伍建設(shè)“定人”

香坊區(qū)不斷擴大網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)力量，按照專職網(wǎng)格員+兼職網(wǎng)格員+專業(yè)網(wǎng)格員模式配齊配強5000余人的網(wǎng)格員隊伍。充分動員、吸納各級機關(guān)企事業(yè)單位下沉黨員干部、離退休黨員及志愿者等社會力量為兼職網(wǎng)格員。組織公安、應(yīng)急、司法、城管、民政、供水等單位工作人員下沉網(wǎng)格任職專業(yè)網(wǎng)格員，“一人多格”實現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。

精準職能分工“定責(zé)”

香坊區(qū)大力推動基層減負賦能，精簡網(wǎng)格員工作事項，明確網(wǎng)格員工作職責(zé)。專職網(wǎng)格員在推動每天常態(tài)化上門走訪、日常巡查，做好政策宣傳、信息采集、民意收集、隱患報送、結(jié)對幫扶、代辦服務(wù)等工作的基礎(chǔ)上，與兼職網(wǎng)格員重點落實應(yīng)急處突、矛盾化解、環(huán)境衛(wèi)生、關(guān)愛救助、走訪聯(lián)絡(luò)、志愿服務(wù)等“格內(nèi)六件事”，突出關(guān)注“老、小、病、殘、困”等人員，建立五類人員清單精準服務(wù)，切實做到“人在格中走，情在格中知，事在格中辦”。

香坊區(qū)完善“區(qū)—街鎮(zhèn)—社區(qū)—片區(qū)—網(wǎng)格—樓棟”六級聯(lián)動工作體系，各級“格長”統(tǒng)一安排調(diào)度格內(nèi)人員力量，平時常態(tài)化開展巡查走訪、聯(lián)系服務(wù)群眾、排查安全隱患、收集處置訴求。

分享讓更多人看到