發(fā)布會現(xiàn)場。

人民網(wǎng)哈爾濱10月17日電 （記者陳靜）記者從10月17日召開“進(jìn)一步全面深化改革 推動高質(zhì)量發(fā)展”系列主題新聞發(fā)布會舉行第八場上獲悉，龍江森工集團(tuán)發(fā)揮獨(dú)特資源優(yōu)勢，充分挖掘特色旅游發(fā)展?jié)摿?，今年冰雪季期間，“雪鄉(xiāng)”景區(qū)經(jīng)再規(guī)劃再設(shè)計(jì)，將呈現(xiàn)出更加浪漫的形象，令游客感受到別樣的溫情。

龍江森工集團(tuán)總會計(jì)師王林田。石啟立攝

根據(jù)龍江森工集團(tuán)總會計(jì)師王林田介紹，為搶抓后冬奧時(shí)代和第九屆亞冬會黃金發(fā)展期，大力發(fā)展特色文化旅游，龍江森工集團(tuán)堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，圍繞雪鄉(xiāng)等重點(diǎn)景區(qū)，進(jìn)一步優(yōu)化冰雪旅游產(chǎn)品供給，力求為廣大游客帶來更高品質(zhì)的冬季旅游體驗(yàn)。

一是成立森工旅游集團(tuán)，打造專業(yè)化服務(wù)平臺。今年，龍江森工集團(tuán)將以森工旅游集團(tuán)為平臺，深度挖掘游客消費(fèi)需求，對森工景區(qū)進(jìn)行打點(diǎn)穿線，設(shè)計(jì)更多主題的精品冰雪旅游線路，提供更加個(gè)性化的一站式服務(wù)，全方位、多層次滿足廣大游客的冬季游玩需求。

二是系統(tǒng)規(guī)劃旅游業(yè)態(tài)，進(jìn)一步提升游客體驗(yàn)。委托清華同衡設(shè)計(jì)院、哈工大建筑設(shè)計(jì)院對雪鄉(xiāng)景區(qū)進(jìn)行再規(guī)劃再設(shè)計(jì)，結(jié)合游客需求和消費(fèi)趨勢，謀劃生成了一批旅游新項(xiàng)目、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)。今年冬季，在雪鄉(xiāng)不僅可以看到花車巡游、激光秀、煙花秀等經(jīng)典項(xiàng)目，還可以體驗(yàn)雪地“羽絨服”蹦迪、冰雪馬拉松、雪雕大賽等活動。

三是加大景區(qū)投入力度，讓景區(qū)全域皆可游。今年，在雪鄉(xiāng)景區(qū)打造了雪源大街、沿河景觀漫步道、森林登山棧道等新的打卡點(diǎn)。對雪韻大街、雪鄉(xiāng)劇場、童話世界全面提檔升級，加入卡通漫畫元素，提升景區(qū)亮化工程，讓童話雪鄉(xiāng)更加浪漫溫情。同時(shí)，對鳳凰山、平山鹿苑、雙鴨山青山等重點(diǎn)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造提升，使游客服務(wù)體驗(yàn)更便捷，旅游環(huán)境更加舒適。

四是實(shí)施專項(xiàng)提升行動，讓游客更暖心更有溫度。將冬季旅游“百日行動”和“冰盾護(hù)游”行動的各項(xiàng)舉措，落實(shí)到服務(wù)的每一處細(xì)節(jié)，確保游客投訴先賠付，訴求第一時(shí)間得到回應(yīng)。對涉旅服務(wù)人員開展全面培訓(xùn)，在景區(qū)增設(shè)專屬服務(wù)人員，佩戴“有事找我”發(fā)光胸牌，為游客全天候保駕護(hù)航。設(shè)計(jì)涵蓋“吃住行游購?qiáng)省钡穆糜喂ヂ裕慰涂蓱{攻略暢游景區(qū)體驗(yàn)項(xiàng)目。同時(shí)，在景區(qū)可以免費(fèi)領(lǐng)取防寒衣物，節(jié)慶物品，豆?jié){、姜茶等熱飲，享受行李托運(yùn)、寄存等暖心服務(wù)。

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