從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，著力解決基層的困難事、群眾的煩心事。自黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，齊齊哈爾市富拉爾基區(qū)委以解決群眾“急難愁盼”問題為出發(fā)點，開展一系列志愿服務(wù)活動，推出一批為民惠民便民的務(wù)實舉措，建設(shè)一批造福于民的項目工程……千方百計解決群眾實際困難，真心實意為群眾辦好事實事，全面提升人民群眾的幸福感，奮力譜寫紅岸建設(shè)的美麗新篇章。

領(lǐng)導(dǎo)帶頭樹典范 全員參與為人民

“作為人民警察，時刻記掛著人民，為人民服務(wù)，是我們應(yīng)盡的責(zé)任�！毙腋Ｅ沙鏊�所長李金才說。

4月21日，富區(qū)幸福派出所民警楊金龍在走訪工作中發(fā)現(xiàn)：轄區(qū)李大娘腿腳不便，又急需辦理身份證，便立即向派出所領(lǐng)導(dǎo)匯報此事。李金才得知后，指派戶籍民警到李大娘家上門為其辦理身份證。交談中，聽說李大娘的女兒是幸福街道優(yōu)秀黨員，但家境較為困難，之后，教導(dǎo)員于連杰帶領(lǐng)所內(nèi)黨員到老人的女兒家進行走訪慰問。

4月27日，幸福派出所領(lǐng)導(dǎo)班子又帶領(lǐng)全體同志到轄內(nèi)雙目失明的老人王大娘家中走訪慰問。王大娘年事已高，兒女常年在外地工作，獨自生活十分艱苦。李金才詳細詢問了老人的身體和生活狀況，并叮囑老人在生活中遇到任何困難都可以及時與派出所聯(lián)系。民警和輔警們還為老人打掃了房間衛(wèi)生，老人落下了感激的淚水，連聲說：“你們是新時代百姓的好警察�！�

幸福派出所知責(zé)思進，由領(lǐng)導(dǎo)帶頭堅持從本職抓起、從日常點滴做起為人民服務(wù)的行動，是富拉爾基區(qū)推動“我為群眾辦實事”活動走深走實走心有溫度的一個縮影。為高效推進活動中的各項工作任務(wù)順利完成，該區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)與各單位“一把手”全部是為民服務(wù)、解決群眾難題時的第一責(zé)任人，對各項任務(wù)親自把關(guān)，全區(qū)形成了15個職能部門、117項問題的“我為群眾辦實事”臺賬。對于群眾關(guān)注度高的重點民生任務(wù)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)更是進行包保推進，同時明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，真正讓“責(zé)”落實，為人民辦“實”事。截至目前，臺賬內(nèi)問題已解決60個，其余問題將于今年12月底全部完成。

在廣泛宣傳發(fā)動帶領(lǐng)下，富拉爾基區(qū)人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、老干部、老黨員、社會組織等不同群體均積極參與“我為群眾辦實事”活動。陸續(xù)開展了“上門辦證送溫暖”“便民辦稅春風(fēng)行動”、貧困助學(xué)、整治環(huán)境、法律援助等志愿服務(wù)活動637余次，解決問題共計300余件。這些活動都將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為惠民生的實踐成果，讓黨史學(xué)習(xí)教育“熱”起來、“實”起來，有效推動全區(qū)“我為群眾辦實事”活動向前開展。

群眾利益無小事 民有所呼我必應(yīng)

5月初，永前村村民劉大姐一家犯起了愁，春耕在即，取水卻成了問題。長青鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府了解后，第一時間積極協(xié)調(diào)解決，班子成員多次進行現(xiàn)場勘查，不僅籌措資金為其打井取水，還送上水泵、水管等配套物資，徹底解決了劉大姐家農(nóng)田灌溉問題。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，富拉爾基區(qū)黨委政府的溫度，在民生建設(shè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)得淋漓盡致。他們站在民眾的角度，主動為民眾解決困難，進行便民設(shè)施建設(shè)，把“許下了承諾，就努力守護承諾”的口號落實到每一個實施的細節(jié)上。

從為村民打井取水解決春耕難題，到引進“24小時智能微型圖書館”為居民提供精神食糧；從對多個老舊小區(qū)進行改造，到投資千萬建設(shè)鐵北水廠為居民提升用水質(zhì)量……樁樁件件解決的都是富區(qū)百姓最關(guān)心的切身利益問題。自黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動開展至今，富拉爾基區(qū)已接收群眾反映問題1918件、已辦結(jié)1817件，辦結(jié)率為94.7%。富拉爾基區(qū)政府真正做到了“民有所呼，我有所應(yīng)”。

“作為土生土長的富區(qū)人，我想我很有發(fā)言權(quán)，這里有些地方曾經(jīng)路面泥濘不堪、樓房破敗，現(xiàn)在變樣了，路變得寬敞平整，房屋各項設(shè)施也都相應(yīng)做了提升。感覺真的很幸福，感謝政府為我們老百姓做實事！”剛剛經(jīng)歷過老舊小區(qū)改造的居民王先生感慨地說。

傾情奉獻刻初心 開啟富區(qū)新征程

為讓群眾監(jiān)督“實事”實效，富區(qū)開展“我為群眾辦實事，我與群眾面對面”專項活動，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)通過電視向廣大群眾介紹本單位辦實事項目進展情況，并對下一步工作進行表態(tài)。同時，還通過微信、抖音等新媒體平臺展示工作成果，讓群眾對“實事”進一步把關(guān)。

“走得再遠，走到再光輝的未來，也不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發(fā)。服務(wù)群眾沒有終點，群眾利益無小事，民生大于天�！备焕瓲柣鶇^(qū)委書記楊文波在不同場合多次強調(diào)。

質(zhì)勝于華，行勝于言�！拔覟槿罕娹k實事”實踐活動開展以來，富拉爾基區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部為群眾奉獻的畫面被這座城市所銘記：區(qū)領(lǐng)導(dǎo)開展走訪調(diào)研，把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”；鄉(xiāng)街、社區(qū)、企業(yè)組建志愿服務(wù)小分隊，把“等群眾上門”變?yōu)椤八头��?wù)上門”；各職能部門優(yōu)化流程、提高效率，讓群眾辦事更便捷……通過一系列立足實際、服務(wù)群眾的有力舉措，不僅使活動向縱深開展、夯實，還真正通過“辦實事”進一步拉近了與群眾的距離，開啟了富拉爾基區(qū)人民群眾從幸福走向更幸福的新征程。（邵英明、高夢杉）

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