10日，記者從哈爾濱市住建局獲悉，哈市住建局、市精神文明辦于近日聯合印發(fā)了《2021年哈爾濱市物業(yè)管理專項整治工作方案》，決定自9月10日起至年末，全市集中開展物業(yè)管理專項整治工作。廣大業(yè)主可通過微信公眾號“哈爾濱住建”中的“智慧物業(yè)”，對物業(yè)管理相關違法違規(guī)問題進行反饋或投訴。

9類物業(yè)服務企業(yè)違法違規(guī)行為

1.未進行物業(yè)服務公示。

2.未按合同約定提供服務、擅自收費。

3.未按規(guī)定對共用部位和設施進行檢查并及時處理有關安全隱患，或侵占、損壞、擅自停用消防設施設備的。

4.擅自利用屬于業(yè)主共有的物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的；擅自改變公共建筑或共用設施的用途，挪用、侵占業(yè)主共有部分經營收益和共有財產，損害業(yè)主共同利益的。

5.不按規(guī)定建立物業(yè)企業(yè)信用檔案，未及時填報基礎檔案信息、統(tǒng)計報表等相關資料的。

6.對物業(yè)管理區(qū)域內違法違規(guī)行為未及時予以制止，并未及時向有關行政管理部門報告的。

7.簽訂物業(yè)服務合同后，未在規(guī)定時間內辦理合同備案手續(xù)的；或將一個物業(yè)管理區(qū)域內的全部物業(yè)管理業(yè)務整體轉讓給他人的。

8.擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務；物業(yè)服務合同依法解除或者終止后，未按規(guī)定移交物業(yè)服務用房和有關資料，無正當理由拒不退出物業(yè)服務項目的。

9.未按規(guī)定執(zhí)行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施,并積極配合開展相關工作的。（記者 仲亮）

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