齊齊哈爾市建華區(qū)把“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨史學習教育的重要標尺，秉持“發(fā)展經(jīng)濟是最大實事”理念，聚焦中心任務，積極主動了解群眾需求，提升“民生溫度”，打造“零距離”服務品牌，切實推動“我為群眾辦實事”實踐活動落地見效。

破解企業(yè)難題

建華區(qū)主動邀請港華燃氣與園區(qū)企業(yè)進行對接，面對面溝通交流，聽取企業(yè)在燃氣使用上的問題和需求，征求企業(yè)意見建議，研究燃氣項目建設方案。按照國家“碳中和”和“碳達峰”要求，積極保障轄區(qū)內(nèi)27戶規(guī)模以上企業(yè)用電需求。召集區(qū)財政局、區(qū)鳳凰建設公司負責人深入紅光中小企業(yè)園，就修復通源路、黎紅路進行現(xiàn)場調(diào)研，修復900米長的黎紅路和355米長的通源路。修復后將方便紅光A、B、C區(qū)康良食品、榮華副食品等10余戶企業(yè)員工出行。

解決企業(yè)困難

建華區(qū)通過電話、微信、工作群等渠道，對開發(fā)區(qū)園區(qū)內(nèi)企業(yè)用工需求進行全面摸底統(tǒng)計。目前，園區(qū)17戶企業(yè)近40個崗位缺工200余人。針對企業(yè)人才短缺問題，建華區(qū)通過公眾號和政府網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，同時向人才辦、退役軍人事務局推介企業(yè)，退役軍人事務局舉辦招聘會解決用工難題。

提供服務保障

建華區(qū)成立產(chǎn)業(yè)服務專班，與區(qū)政務服務中心定期溝通，制定服務細節(jié)，提供填報信息指導、注冊名稱參考、營業(yè)執(zhí)照和印章附贈申請等一系列、全流程服務，為招引企業(yè)落地提供了“保姆式”幫辦、代辦、跟蹤服務。先后為5家企業(yè)及協(xié)會、7個項目提供專班服務，真正為企業(yè)掃除前期疑慮和后顧之憂。

優(yōu)化服務流程

依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺，實現(xiàn)市級政務服務事項煙草專賣零售許可證辦理業(yè)務的跨層級辦理，在建華區(qū)政務服務中心辦理“我要開超市”一件事中提交一次材料即可同時申請、同地領取食品經(jīng)營許可證、設置戶外牌匾審批、煙草專賣零售許可證三個證照，形成一次辦、一網(wǎng)辦、就近辦、跨級辦的并聯(lián)審批新模式。

落實“雙減”工作

9月初，區(qū)教育局相繼發(fā)布《參加校外培訓告家長書》和《致全區(qū)教師的公開信》，宣傳“雙減”政策，提醒家長不盲目攀比、不跟風報班。全面開展“5+2”模式，小學放學時間不早于17:30，初中放學時間不早于18:00。實施“1+X”課后服務，一校一案，統(tǒng)籌勞動教育、綜合實踐活動、藝術科技社團及體育鍛煉等內(nèi)容，擬定課后服務菜單，滿足學生多樣化、個性化需求，做到全覆蓋、保時長、求實效。

推進便民服務

名人社區(qū)為能讓居民“少跑腿”，扎實做好低保辦理、老年證辦理、智能公交卡發(fā)放、人民調(diào)解、高齡補助發(fā)放等工作，累計為居民辦理各種證照和解決問題2700余件次。同時社區(qū)和共建單位建華區(qū)政務大廳聯(lián)合開展了“一卡通激活現(xiàn)場辦公”活動，在建華區(qū)政務大廳門前設立現(xiàn)場辦公點，一卡通激活、密碼修改等業(yè)務在現(xiàn)場即可隨到隨辦，不用領號排隊�，F(xiàn)場辦公點設立后，累計為600多位居民辦理業(yè)務，方便居民的同時也大大緩解了政務大廳內(nèi)部的工作壓力。（顧玲娣、李雪萌）

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