許勤在省信訪局調(diào)研并現(xiàn)場接訪時(shí)強(qiáng)調(diào)

切實(shí)擔(dān)起為民解難為黨分憂政治責(zé)任

用情用力解決好人民群眾信訪訴求

陳海波參加調(diào)研

11月22日上午，黑龍江省委書記許勤來到省信訪局，宣講黨的十九屆六中全會精神，調(diào)研人民信訪工作，現(xiàn)場接待來訪群眾。許勤強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對信訪工作的重要指示，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神，堅(jiān)持人民至上，堅(jiān)守為民情懷，切實(shí)擔(dān)起為民解難、為黨分憂政治責(zé)任，強(qiáng)化底線思維，依法履職盡責(zé)，扎實(shí)做好新時(shí)代信訪工作，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層，用情用力解決好群眾信訪訴求，在為群眾解難題的過程中踐行初心使命，不斷提高人民群眾獲得感幸福感安全感。

許勤在省信訪局機(jī)關(guān)調(diào)研了解信訪智能綜合平臺建設(shè)、網(wǎng)上投訴受理等工作。

在省信訪局機(jī)關(guān)，許勤調(diào)研了解信訪智能綜合平臺建設(shè)、網(wǎng)上投訴受理等工作，對省信訪局工作給予肯定。他強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化數(shù)據(jù)生成后的結(jié)果應(yīng)用，形成分析梳理、會商研判、提示告知、督促考核一體化的全鏈條閉環(huán)辦理機(jī)制，增強(qiáng)各級各地抓好信訪工作的自覺性。

在省人民來訪受理中心群眾來電受理大廳，許勤了解信訪受理交辦效率。

在省人民來訪受理中心，許勤察看了安檢大廳，叮囑有關(guān)方面要更加嚴(yán)格地執(zhí)行防疫規(guī)定，一定不能發(fā)生聚集性疫情傳播。在群眾來電受理大廳，許勤說，要提高受理交辦效率，快速解決群眾訴求。在受理中心會議室，許勤接待了3起群眾信訪，認(rèn)真傾聽群眾訴求，要求有關(guān)部門加快工作進(jìn)度、分級負(fù)責(zé)辦理、限期解決問題，做到該誰來解決的堅(jiān)決不推，能第一時(shí)間解決的堅(jiān)決不拖，能在基層解決的堅(jiān)決不上交。

在省人民來訪受理中心會議室，許勤接待了3起群眾信訪，認(rèn)真傾聽群眾訴求。

調(diào)研過程中，許勤強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是各級黨委政府聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁和紐帶，是社會治理體系的重要方面。要提高政治站位，履行政治責(zé)任，推動(dòng)新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)做到為民解難、為黨分憂。要堅(jiān)守人民情懷，把群眾利益放在第一位，領(lǐng)導(dǎo)干部要換位思考，設(shè)身處地站在群眾角度想問題，千方百計(jì)幫助群眾解難題，全心全意為群眾謀利益。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，立足“事要解決”，通過信、訪、網(wǎng)、電多渠道聯(lián)系和服務(wù)群眾，健全部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，做到件件有著落、事事有回音。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治，既要解決問題，又要查明原因，還要追究責(zé)任，做到責(zé)任落實(shí)到位、工作開展到位、矛盾化解到位。要抓“早”抓“小”抓“了”，把矛盾化解在萌芽、解決在基層。要開展重復(fù)訪、信訪積案專項(xiàng)治理，對重點(diǎn)領(lǐng)域信訪突出問題進(jìn)行集中攻堅(jiān)，對房地產(chǎn)等領(lǐng)域信訪處置要開展“回頭看”，化解存量、遏制增量、減少總量。要舉一反三，對典型信訪案件進(jìn)行深入研究，建立健全長效工作機(jī)制，切實(shí)從源頭和根本上化解信訪問題。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持誰分管誰負(fù)責(zé)、誰牽頭誰協(xié)調(diào)，各級各部門“一把手”帶頭抓信訪工作，守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)信訪案件全覆蓋，使信訪問題得到及時(shí)解決，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

陳海波、王永康、徐建國以及省直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加活動(dòng)。（來源：黑龍江日報(bào) 記者 曹忠義 李國玉 攝影 郭俊峰）

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