為貫徹落實全省交通系統(tǒng)疫情防控暨保通保暢促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定電視電話會議精神，按照交投集團(tuán)關(guān)于開展護(hù)航專項行動的相關(guān)要求，龍江交通高度重視，認(rèn)真部署，哈大分公司、龍源投資主動配合、積極作為，聚焦保通保暢和便民服務(wù)，突出協(xié)同聯(lián)動，為每一位司乘做好健康和安全的有力保障。

突出協(xié)同合作，啟動聯(lián)勤聯(lián)動機(jī)制

為防止防疫卡點查驗“雙碼”造成站區(qū)車流擁堵，哈大分公司積極與哈爾濱市松北區(qū)巡警大隊、哈爾濱市松北區(qū)交警大隊和哈爾濱市松北區(qū)行政執(zhí)法局等三家防疫卡點單位進(jìn)行溝通協(xié)作，召開“一路四方”座談會，啟動聯(lián)勤聯(lián)動機(jī)制，協(xié)同高速交警增派疏導(dǎo)人員，最大限度減少車輛擁堵。各收費站為配合防疫卡點“逢車必查、逢人必檢”的工作要求，采取安排專人疏導(dǎo)、設(shè)置客貨車輛分流指示牌等措施，引導(dǎo)車輛快進(jìn)快出；在收費窗口提醒司乘人員提前準(zhǔn)備好“雙碼”及核酸報告等待檢項；在車流量高峰時段增派執(zhí)勤員協(xié)助防疫卡點疏導(dǎo)車輛，引導(dǎo)完成檢測車輛快速駛離站區(qū)，避免車輛長時間滯留造成擁堵。

彰顯社會責(zé)任，開啟護(hù)航“綠色通道”

作為窗口服務(wù)單位，在統(tǒng)籌做好保通保暢和疫情防控工作的同時，哈大分公司積極主動開展護(hù)航專項行動。各收費站結(jié)合實際制定了護(hù)航專項行動工作預(yù)案，成立組織機(jī)構(gòu)，明確保障措施，開辟“綠色通道”，保障疫情防控轉(zhuǎn)運(yùn)車輛優(yōu)先便捷通行。截至4月25日，各收費站先后21次開啟“綠色通道”，快速放行轉(zhuǎn)運(yùn)車輛217臺次。安達(dá)服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”開放運(yùn)營，保證停車、24小時熱水、臨時休息、淋浴、餐飲、加油以及為貨車免費消殺、充氣等服務(wù)功能，并設(shè)置高、中風(fēng)險地區(qū)和冷鏈物流車輛的停放專區(qū)，實施閉環(huán)管理。

確保渠道暢通，提供多項咨詢服務(wù)

哈大分公司積極發(fā)揮監(jiān)控中心溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)及信息報送的職能，每天及時匯總更新各站疫情卡口設(shè)置及管控措施情況，上報96969服務(wù)熱線，做到疫情防控信息實時共享。同時，每天分三個時間段定時為96369和12328熱線提供特殊路況信息，通過交通部路況信息網(wǎng)及時網(wǎng)報限速、限行、封閉、肇事、道路施工等特殊路況。

打造溫馨站區(qū)，提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)

護(hù)航專項行動開展以來，哈大分公司積極主動為過往司乘和防疫卡點提供力所能及的便民服務(wù)。期間更新了便民服務(wù)箱，備齊了常用的修車工具、急救藥品及口罩、手套、防護(hù)服、消毒液等防疫用品，免費為過往司乘及防疫站點的工作人員提供熱水等服務(wù)；主動為大耿家收費站防疫卡點及核酸檢測站點提供免費用電服務(wù)。安達(dá)服務(wù)區(qū)嚴(yán)格遵守防疫要求，配備專職疫情防控工作人員，負(fù)責(zé)各自管控區(qū)域，把責(zé)任落實到位。綜合樓、加油站、加氣站嚴(yán)格執(zhí)行掃碼、測溫、登記、48小時核酸查驗；服務(wù)區(qū)不斷加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治力度；綜合樓利用廣播、電子顯示屏全時段滾動播放有關(guān)疫情防控的提示語和宣傳語。

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