為推動(dòng)雙鴨山市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化再上新臺(tái)階，創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)方式，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全市首席服務(wù)員已全面行動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)實(shí)地走訪市場(chǎng)主體，對(duì)接政府惠企政策，全力為企業(yè)紓困解難。截至目前全市390名首席服務(wù)員、548名聯(lián)絡(luò)員，與規(guī)上企業(yè)的服務(wù)覆蓋率達(dá)到100%、對(duì)接率100%。

雙鴨山市各級(jí)首席服務(wù)員通過(guò)“面對(duì)面”交流，及時(shí)聽(tīng)取市場(chǎng)主體的意見(jiàn)和呼聲，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問(wèn)題。今年上半年各級(jí)營(yíng)商部門邀請(qǐng)企業(yè)代表404家，組織召開了各種形式“政企交流”活動(dòng)47次，收集問(wèn)題34個(gè)，征求意見(jiàn)建議15個(gè)，已解決市場(chǎng)主體問(wèn)題困難30個(gè)，采納意見(jiàn)建議10個(gè)，未解決的問(wèn)題困難已納入市場(chǎng)主體問(wèn)題困難臺(tái)賬與全省企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷136項(xiàng)問(wèn)題臺(tái)賬同時(shí)推進(jìn)。

在全市開展首席服務(wù)員制度以來(lái)，各級(jí)首席服務(wù)員也各顯神通，大膽創(chuàng)新，更好地把首席服務(wù)員制度落實(shí)落靠。其中友誼縣立足縣情實(shí)際，分類分區(qū)域采取“一對(duì)一”“一對(duì)多”和“1+1”雙配置服務(wù)模式，對(duì)包保企業(yè)由各單位各部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任企業(yè)首席服務(wù)員，實(shí)行“一對(duì)一”升級(jí)服務(wù)，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”聯(lián)系包保；尖山區(qū)148名首席服務(wù)員以“店小二”身份，主動(dòng)下沉到轄區(qū)1736家企業(yè)，建立了服務(wù)企業(yè)微信群，宣傳惠企政策，指導(dǎo)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)(項(xiàng)目)生產(chǎn)建設(shè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，當(dāng)好政企溝通“聯(lián)絡(luò)員”、問(wèn)題化解“協(xié)調(diào)員”、企業(yè)發(fā)展“服務(wù)員”，做到“有事服務(wù)好、沒(méi)事不打擾”。（記者潘宏宇）

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