人民網(wǎng)哈爾濱1月29日電 （韓婷澎）面對(duì)黑龍江省冰雪旅游進(jìn)入旺季、春運(yùn)返鄉(xiāng)客流密集形勢(shì)，黑龍江省交通運(yùn)輸部門(mén)省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，春節(jié)假期24小時(shí)值班值守，堅(jiān)守崗位，奮戰(zhàn)一線，確保全省客運(yùn)市場(chǎng)安全、平穩(wěn)、有序。春節(jié)期間，黑龍江省共發(fā)送旅客185.92萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)172.8%。其中，鐵路發(fā)送旅客122.94萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)221.47%；民航發(fā)送旅客24.82萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)162.75%；公路發(fā)送旅客38.16萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3.61%。高速公路實(shí)行小客車(chē)免費(fèi)通行政策，減免車(chē)流量為238.90萬(wàn)臺(tái)次。

據(jù)悉，全省各級(jí)交通運(yùn)輸部門(mén)全面落實(shí)春節(jié)假期交通運(yùn)輸服務(wù)保障措施，通過(guò)增開(kāi)班次、增加備班車(chē)輛、開(kāi)通新航線等方式保障運(yùn)力；通過(guò)開(kāi)通點(diǎn)對(duì)點(diǎn)返崗復(fù)工定制列車(chē)、包車(chē)等方式提供專門(mén)服務(wù)；通過(guò)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管全覆蓋等信息化手段加大安全監(jiān)管力度；通過(guò)新媒體發(fā)布高速公路路況和天氣預(yù)警信息，做好極端天氣預(yù)警預(yù)防和群眾出行引導(dǎo)；全省公路戰(zhàn)線克服極寒天氣，及時(shí)除雪保通、清理路障，確保百姓安全出行，萬(wàn)家團(tuán)圓。

為保障黑龍江省冰雪旅游旺季出行服務(wù)，交通運(yùn)輸部門(mén)持續(xù)開(kāi)展出租車(chē)道路客運(yùn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，通過(guò)“日?qǐng)?bào)告”“日調(diào)度”機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時(shí)發(fā)布信息，調(diào)度投放運(yùn)力，疏導(dǎo)滯留旅客。對(duì)冰雪旅游的重點(diǎn)區(qū)域建立包保駐站機(jī)制，加強(qiáng)“兩站一場(chǎng)”和重點(diǎn)景區(qū)24小時(shí)進(jìn)駐監(jiān)管。春節(jié)期間，以哈爾濱為重點(diǎn)，省交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法局、哈爾濱市交通運(yùn)輸局與轄區(qū)交通運(yùn)輸執(zhí)法部門(mén)密切配合，在機(jī)場(chǎng)、哈站、哈西站、哈東站、冰雪大世界五個(gè)重要點(diǎn)位進(jìn)行24小時(shí)值守，強(qiáng)化督導(dǎo)巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)辦、快查快處。哈爾濱市交通部門(mén)加強(qiáng)與轄區(qū)公安、城管等單位的聯(lián)合執(zhí)法，在重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時(shí)段，加強(qiáng)巡查檢查。節(jié)日期間全省出動(dòng)執(zhí)法人員5162人次，檢查車(chē)輛24458臺(tái)次，排查整改問(wèn)題166項(xiàng)。以短信形式每天向外省游客和省內(nèi)群眾發(fā)送溫馨提示和投訴舉報(bào)電話，受理投訴舉報(bào)415件，做到即接即辦。通過(guò)行業(yè)黨委中共黑龍江省交通運(yùn)輸行業(yè)綜合委員會(huì)和黑龍江省道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)向全省出租車(chē)網(wǎng)約車(chē)駕駛員發(fā)起“服務(wù)龍江冰雪旅游季 樹(shù)立旅游交通新形象”倡議書(shū)，組織全省429家出租車(chē)公司、141個(gè)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)和11.5萬(wàn)余名車(chē)輛駕駛員向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)承諾，制定正、負(fù)面清單，規(guī)范運(yùn)營(yíng)行為，龍運(yùn)現(xiàn)代等企業(yè)積極響應(yīng)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)，涌現(xiàn)出為游客定制短期游玩路線的李莉、幫助外國(guó)友人順利趕上航班的王振東等愛(ài)心出租車(chē)駕駛員，受到社會(huì)好評(píng)。

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