人民網(wǎng)哈爾濱11月19日電 （記者韓婷澎）瑞雪紛紛，又到一年歡樂冰雪季，黑龍江省的冰雪旅游因為擁有冰雪大世界、亞布力滑雪旅游度假區(qū)、中國雪鄉(xiāng)、北極漠河等國內頂級冰雪旅游資源，立刻成為游客朋友們關注的焦點、市場追捧的熱點！龍江大地正開門迎客，熱鬧非凡，誠邀廣大游客朋友來到黑龍江，感受冰雪魅力，享受美好時光！

隨著冰雪游熱度的上漲，網(wǎng)上報名旅行團日日火爆，線下參團人數(shù)節(jié)節(jié)攀升，為了給游客朋友們提供一個舒心、放心的旅游環(huán)境，黑龍江省開展了冬季冰雪旅游“百日行動”，從整體上提升服務，確保廣大游客的權益。黑龍江省文旅廳總結了近年來線上線下參團中出現(xiàn)的新情況，特別為廣大游客發(fā)出旅游參團提示，幫助大家篩選放心的旅游團隊：

警惕四種“陷阱”

1.線上假冒知名旅行社宣傳收客，線下改換虛假旅行社或其他旅行社簽訂合同。

2.線上承諾無自費項目，全程品質保證，線下被誘導參加自費項目，不參加就原地滯留數(shù)小時。

3.在游客不知情的情況下，被轉拼到其他團隊，“精品團”變“散拼團”，旅游品質難以保證。

4.線上痛快承諾，線下臨時加價，行程期間導游擅自更改行程，并暗藏多處消費陷阱。

旅游參團“舒心錦囊”

1.報名參團要警惕，以下陷阱要規(guī)避

線上宣傳藏貓膩，添加私聊不可取

短視頻和直播間，介紹景區(qū)把人吸

定金尾款提前交，容易受騙掉坑里

選旅行社要注意，資質齊全才可以

私人定制特價游，誘惑字樣莫大意

文旅部門多咨詢，消費安全記心里

2.合同簽訂學問大，細節(jié)問題莫大意

旅游合同要看清，全國統(tǒng)一電子簽

宣傳合同須一致，仔細閱讀心要細

行程標準核對清，雙方權責要明確

自費項目問仔細，拒絕不當條款立

食宿標準易生隙，照片求真避爭議

若有不公可拒簽，維護權益要牢記

3.參團付款套路多，這些要點加強記

別被低價迷了眼，私下交易要規(guī)避

拒絕微信支付寶，銀行轉賬才可取

轉賬說明不能少，繳費索要發(fā)票據(jù)

合法權益受保護，旅行才能更歡愉

掌握這些小技巧，快樂出游沒煩惱

4.維權方法要清晰，遭遇侵權不著急

旅行途中若受損，理性處理是前提

先與客服和導游，協(xié)商溝通解爭議

若仍無法達一致，保留證據(jù)別大意

拍照錄音截好圖，證據(jù)在手心有底

投訴熱線隨時撥，依法維權高效率

·哈爾濱市旅游投訴舉報熱線：0451-12345

·牡丹江市旅游投訴舉報熱線：0453-12345

·中國雪鄉(xiāng)景區(qū)旅游咨詢與投訴熱線：400-000-0453

·漠河旅游咨詢與投訴熱線：0457-12345

黑龍江省文旅廳提醒游客朋友們，“低價游”產(chǎn)品往往披著“便宜”“超值”等美好的“外衣”，實際卻暗藏著損害游客利益的“陷阱”，不僅在旅游行程、交通工具、餐飲住宿等方面大打折扣，不法從業(yè)者還經(jīng)常采取欺騙、強迫等手段，迫使游客參加自費項目及購物行程，導致游客游玩體驗差、花費金錢多，甚至連人身安全都得不到保障，造成精神和經(jīng)濟雙重損失。選擇放心旅游團隊，感受祖國大美河山，讓我們共同努力，從我做起，不給擾亂市場的不法分子生存空間，共同營造一個放心、舒心、開心的旅游大環(huán)境！冰雪歡樂季，純凈龍江行，北國好風光，美在黑龍江！

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