“辦理異地就醫(yī)需要什么手續(xù)？如何報(bào)銷？核銷比例是多少?”“申報(bào)慢性病都需要什么材料？”“我從未參加過城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，首次辦理需要什么手續(xù)？”“我今年在外地參保了，來年想回到家這邊來參保，怎樣辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)？”……在鐵力市體育廣場(chǎng)，面對(duì)群眾提出的問題，醫(yī)保局的工作人員正在耐心地給群眾一一解答。

為提高群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉率，3月15日，鐵力市醫(yī)保局組織開展“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”政策宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過布設(shè)宣傳臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)宣講、發(fā)放海報(bào)折頁等方式，工作人員對(duì)群眾普遍關(guān)心的參保繳費(fèi)、待遇享受、欺詐騙保等方面的政策進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。此外，還主動(dòng)幫助居民開通并激活醫(yī)保電子憑證，為了讓居民更好地了解和使用醫(yī)保電子憑證，并耐心指導(dǎo)大家關(guān)注“鐵力醫(yī)保”微信公眾號(hào)。通過醫(yī)保電子憑證和微信公眾號(hào)，方便政策查詢和辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)，提高生活的便利性。

本次宣傳活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料500余份，接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢100余人次，進(jìn)一步提高了群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉率和滿意度，調(diào)動(dòng)了群眾參保繳費(fèi)的積極性。下一步，鐵力市醫(yī)保局將繼續(xù)踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，進(jìn)一步拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳方式，變“人找服務(wù)”為“服務(wù)找人”，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。

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