“現(xiàn)在的出入境服務(wù)真便捷，‘急事急辦’窗口幫我們解了燃眉之急，明天我就能飛到廣州參加新項(xiàng)目的簽約儀式了?！比涨?，在牡丹江市出入境服務(wù)大廳，剛剛辦理完護(hù)照業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)經(jīng)理黃先生第一時(shí)間給合作伙伴打去了電話。

這是牡丹江市公安局出入境管理部門優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、高效便民利企的一個(gè)縮影。

近年來(lái)，牡丹江市公安出入境管理部門聚焦辦事群眾和企業(yè)急難愁盼，創(chuàng)新推行關(guān)愛群體“幫您辦”、企業(yè)團(tuán)隊(duì)“上門辦”、急難情況“容缺辦”和高端人才“增值辦”“四辦”特色服務(wù)，不斷增強(qiáng)辦事企業(yè)主體和群眾的獲得感、幸福感。

走進(jìn)出入境服務(wù)大廳，咨詢臺(tái)上的“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”標(biāo)識(shí)牌格外醒目。大廳值班民警全程為老年人、殘疾人、嬰幼兒等關(guān)愛群體提供“幫您辦”服務(wù)，幫助填寫申請(qǐng)表、協(xié)助照相、講解辦事流程。

“我們開通60周歲以上老人免采照片，直接復(fù)用舊證照片服務(wù)，并提供輪椅、助聽器等急需物品。還設(shè)置獨(dú)立的母嬰室，免費(fèi)提供熱水、尿不濕、紙巾等生活物品。”牡丹江市公安局出入境管理支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

據(jù)悉，年初以來(lái)，全市出入境管理部門通過(guò)“幫您辦”的服務(wù)方式，讓526名辦事群眾享受到便利服務(wù)。

前不久，牡丹江市某外貿(mào)公司總經(jīng)理林先生想帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前往東南亞考察國(guó)際市場(chǎng)，由于種種原因行程一變?cè)僮?，最后定下的出?guó)時(shí)間近在眼前。怎么辦？當(dāng)晚，林先生急忙給駐企聯(lián)絡(luò)民警陶靜怡打去了電話。

陶靜怡立即申請(qǐng)加急業(yè)務(wù)，第二天一早就為該公司出國(guó)人員辦理好出入境證件，幫助企業(yè)順利簽下海外市場(chǎng)訂單。

為了助力企業(yè)安心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，牡丹江市公安局出入境管理支隊(duì)主動(dòng)走訪轄區(qū)民營(yíng)企業(yè)、涉外企業(yè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)，針對(duì)企業(yè)發(fā)展需求，建立完善“企業(yè)首席服務(wù)員”制度，發(fā)放“服務(wù)聯(lián)系卡”，實(shí)行“一警一企”定向服務(wù)。

今年以來(lái)，該局累計(jì)為187名企業(yè)員工提供事前政策咨詢、事中預(yù)約專人辦理、事后送證上門的全流程服務(wù)，兌現(xiàn)“進(jìn)一門、找一人、辦成事”的服務(wù)承諾。

今年以來(lái)，全市公安出入境管理部門累計(jì)提供容缺服務(wù)130余人次，對(duì)特殊緊急事由人員加急辦理各類出入境證件607證次。

同時(shí)，該局還設(shè)立了“高層次人才專窗”，為全省持A、B兩類“龍江惠才卡”的高層次人才，重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目及急需緊缺專門人才停華居留、永久居留開通“優(yōu)先辦、增值辦”服務(wù)，助力打造營(yíng)商好環(huán)境。（王安政 陳凱 記者 劉曉云）

分享讓更多人看到