人民網(wǎng)哈爾濱8月16日電 （記者蘇靖剛）為更好地提升黑龍江省“冬季冰雪旅游季”“夏季避暑旅游季”文化和旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升黑龍江省一線文化和旅游行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)能力，切實提升餐飲、住宿服務(wù)水平和質(zhì)量，打造星級旅游飯店品牌，8月15日，2024年黑龍江省星級旅游飯店服務(wù)行業(yè)職業(yè)技能競賽暨全國選拔賽在哈爾濱落幕。

本次技能競賽由黑龍江省文化和旅游廳、省人社廳、省總工會、團(tuán)省委和省婦聯(lián)共同主辦，黑龍江省旅游協(xié)會承辦。競賽以“弘揚(yáng)工匠精神，彰顯職業(yè)風(fēng)采”為主題，全省15支代表隊圍繞前廳接待服務(wù)（含服務(wù)英語）、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)員（中餐服務(wù)和西餐服務(wù)）等3個競賽項目展開比拼和角逐，并采用集中筆試與現(xiàn)場實操相結(jié)合的方式，既考察參賽選手的專業(yè)知識、服務(wù)質(zhì)量的“基本功”，又重點考察選手在溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)對突發(fā)事件和創(chuàng)新服務(wù)等方面的綜合能力。

據(jù)了解，省文化和旅游廳將從選手中擇優(yōu)選拔組建省級代表隊，參加10月份全國星級旅游飯店服務(wù)技能競賽，展示黑龍江省星級旅游飯店服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果和綜合實力。（圖片由黑龍江省文化和旅游廳提供）

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