佳木斯市推行“不見面”服務(wù) 確保疫情防控期間服務(wù)群眾不斷檔

人民網(wǎng)哈爾濱2月26日電 社保費怎么繳納？單位參保業(yè)務(wù)怎么處理？職工參保怎么辦？網(wǎng)上辦、電話辦、微信辦、延期辦、郵寄辦……一份來自佳木斯市人社局抗擊疫情期間“不見面”業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)提示，把“不見面”辦理養(yǎng)老保險、工傷保險等業(yè)務(wù)的網(wǎng)辦流程寫得清清楚楚、明明白白，旨在疫情防控期間方便企業(yè)、群眾的辦事需求。

群眾最急最憂最盼的事不能等、不能停，佳木斯市各個部門以民需為出發(fā)點，推出“不見面”服務(wù)，暢通渠道方式，讓疫情防控期間老百姓關(guān)切的事照常辦。

1月29日，佳木斯市人社局向社會發(fā)布了《佳木斯市人社局致市民倡議書》和《“不見面”業(yè)務(wù)辦理指南》，對全局154項公共服務(wù)事項，按網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、延遲辦、郵寄辦、電話辦進行分類并全部制成二維碼，盡最大可能減少與服務(wù)對象“見面”機會。疫情發(fā)生以來，該局提供不見面服務(wù)7272人次，其中網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)1480人次、受理電話咨詢4955人次、進行郵寄服務(wù)685人次、預(yù)約服務(wù)152人次。

“不見面，線上辦”的信貸服務(wù)靈活為企業(yè)提供金融支持。郵儲銀行通過線上完成了預(yù)審批，對佳木斯企業(yè)匹配線上小微易貸產(chǎn)品，為企業(yè)批貸款。備春耕生產(chǎn)在即，佳木斯郊區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社為農(nóng)民開通線上辦貸服務(wù)。通過手機微信群進行基礎(chǔ)資料收集，線上授信。農(nóng)民錄制申貸視頻上傳客戶經(jīng)理，并利用手機銀行線上申請，資料審核完畢后簽約及發(fā)放貸款，以金融科技為春耕生產(chǎn)提供保障。

“云招商”上線見屏如面。防疫嚴(yán)陣以待，招商熱情不減，“互聯(lián)網(wǎng)+招商”模式已經(jīng)成為市商務(wù)和經(jīng)濟合作局雙招雙引的主要模式。

利用數(shù)字化服務(wù)平臺，開展“云招商”。在線上加強與一批重點項目的溝通聯(lián)系，了解企業(yè)落戶需求，推動項目進展。及時更新招商App軟件內(nèi)容，對招商政策、招商資源、招商項目等進行梳理和更新，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)推介，并積極梳理各企業(yè)臺賬，逐一電話對接，做好招商推介。同時，為拓寬招商渠道，還與外省商會等10多家機構(gòu)、社會組織加強溝通聯(lián)系，改“面對面”交流為“屏對屏”溝通，建立高效順暢的項目信息對接機制，提前鎖定有效項目信息，為疫情解除后實質(zhì)性洽談簽約做好準(zhǔn)備。

不見面，事照辦，群眾方便，企業(yè)歡迎。據(jù)了解，佳木斯市印發(fā)了《關(guān)于認真做好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作的通知》和《關(guān)于疫情防控期間政務(wù)服務(wù)事項辦理方式調(diào)整的公告》，公布20個“不見面、網(wǎng)上辦”渠道，及60個駐廳窗口咨詢電話，推動1073項、占比99%的政務(wù)服務(wù)事項均可網(wǎng)上辦理。（趙丹、王冬）