打開手機(jī)微信，掃一掃黑龍江省醫(yī)療保障局視頻客服的小程序碼，點(diǎn)擊屏幕下方的“視頻辦事”按鈕，再撥打視頻電話號碼。張阿姨足不出戶，不到一分鐘時(shí)間，就登上了佳木斯市的醫(yī)�！耙曨l辦”服務(wù)平臺(tái)，成功完成了業(yè)務(wù)咨詢。

這是佳木斯市醫(yī)療保障局針對身患重病、行動(dòng)不便和老年人等特殊人群拓展的醫(yī)保業(yè)務(wù)“視頻辦”渠道。運(yùn)用5G+人臉識(shí)別技術(shù)，6月21日起，參保者在工作日內(nèi)可通過遠(yuǎn)程視頻服務(wù)“一對一”“面對面”辦理參保登記、參保信息注銷、異地居住備案、醫(yī)保業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)。

養(yǎng)老金資格認(rèn)證實(shí)行“跨省通辦”、全市道路公交實(shí)現(xiàn)全覆蓋、27條公交線路開通延時(shí)服務(wù)、共享單車項(xiàng)目成功落地……今年年初以來，佳木斯市將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿黨史學(xué)習(xí)教育始終，一批惠民便民利民的政策措施有效落實(shí)，推動(dòng)解決了群眾“急難愁盼”和矛盾糾紛問題。

“免”—免收殯葬四項(xiàng)基本服務(wù)費(fèi)

針對殯葬惠民政策覆蓋范圍小的問題，佳木斯市把免除殯葬四項(xiàng)基本服務(wù)費(fèi)用納入市政府工作報(bào)告15件民生實(shí)事之一大力推進(jìn)，出臺(tái)惠民政策，精心組織實(shí)施，強(qiáng)化跟蹤問效，真正把群眾的揪心事、煩心事辦成了順心事、放心事。

自今年2月1日起，佳木斯市戶籍人口遺體接運(yùn)、遺體存放、遺體火化、骨灰寄存等殯葬四項(xiàng)基本服務(wù)費(fèi)用免除政策在全市全面推行。截至6月底，全市共為4744人免除殯葬四項(xiàng)基本服務(wù)費(fèi)用339.63萬元。

此外，為駐佳部隊(duì)和武警部隊(duì)犧牲、病故的現(xiàn)役官兵、英模、犧牲的民警、市級及以上勞動(dòng)模范、重點(diǎn)優(yōu)撫對象免除告別廳使用費(fèi)；為最低生活保障、特困供養(yǎng)對象免費(fèi)提供保障類骨灰盒；對異地火化未享受費(fèi)用免除政策的本市戶籍最低生活保障、特困供養(yǎng)對象，以及具有土葬習(xí)俗的少數(shù)民族最低生活保障、特困供養(yǎng)對象發(fā)放一次性喪葬補(bǔ)貼救助，確保了殯葬惠民政策全覆蓋。

“提”—提高低收入家庭特殊人員低保標(biāo)準(zhǔn)

社會(huì)救助制度關(guān)系到困難群眾的基本生活和衣食冷暖，是保障民生、促進(jìn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的兜底性、基礎(chǔ)性制度。

5月20日，佳木斯市在全省率先出臺(tái)了《佳木斯市關(guān)于改革完善社會(huì)救助制度的實(shí)施方案》，對低保家庭中的重度殘疾人（含1-4級傷殘軍人）、重病患者、老年人、未成年人、軍烈屬、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人按照當(dāng)?shù)氐捅��?biāo)準(zhǔn)15%的比例加發(fā)低保金；對低收入家庭中的重病人員、重度殘疾人、1-6級傷殘軍人、定期撫恤的重點(diǎn)優(yōu)撫對象，參照“單人戶”納入最低生活保障范圍，保障標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)氐捅Ｈ司�補(bǔ)助水平+低保金加發(fā)計(jì)算；將低收入家庭中重度殘疾人參照“單人戶”納入低保范圍，將重度殘疾人范圍從一級、二級重度殘疾人擴(kuò)大到三級智力、精神殘疾人。

截至6月底，已落實(shí)15%加發(fā)政策，加發(fā)442.85萬元；已將低收入家庭中符合政策的39人納入低保范圍，發(fā)放救助金15524元。

“降”—降低醫(yī)療藥品和耗材價(jià)格

圍繞百姓看病就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)重等問題，佳木斯市醫(yī)療保障局推動(dòng)醫(yī)保藥品、耗材招采降價(jià)政策落地，讓百姓用上更多質(zhì)優(yōu)眾廉的藥品和醫(yī)用耗材。

截至目前，佳木斯市已落實(shí)了四批國家集采藥品和心臟支架等政策，指導(dǎo)4家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與國家組織高值醫(yī)用耗材采購合同簽訂工作，有效降低參保人員醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)。第一批醫(yī)療藥品集中采購為群眾減少支出1575萬元，4家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與國家高值醫(yī)藥耗材冠脈支架采購，可節(jié)約資金2230余萬元，平均降幅93.7%。

此外，聚焦特殊慢性病患者享受待遇不及時(shí)等問題，佳木斯市開辟了15種慢性病認(rèn)定“直通車”，將符合條件的15種慢性病下放至佳大一附院等8家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接認(rèn)定，已有230名患者通過“直通車”形式享受了慢病待遇，群眾辦事快捷便利化程度明顯提高。（李坦 記者 劉大泳 劉億服）

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