人民網(wǎng)哈爾濱7月21日電 （王瑩）來自中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司的消息，受河南持續(xù)強(qiáng)降雨影響，哈爾濱站南部方向G1262次、G1276次、T184次等部分列車晚點(diǎn)運(yùn)行、停運(yùn)或折返。據(jù)目前水害情況預(yù)測，7月21日開行的Z238次、K728次、K976次、K1062次、Z114次等南部線列車均有長時(shí)間晚點(diǎn)或停運(yùn)可能，請(qǐng)旅客隨時(shí)關(guān)注列車開行變化，及時(shí)調(diào)整出行安排。

據(jù)悉，哈爾濱站已啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在南北售票大廳加開8個(gè)退票、改簽窗口，哈爾濱西站售票廳加開7個(gè)退票、改簽窗口，兩站共增設(shè)40余名工作人員現(xiàn)場為旅客引導(dǎo)解答，為退改簽客流做好服務(wù)。

鐵路部門提醒已購買停運(yùn)列車車票的旅客，車站退票、改簽窗口目前排隊(duì)人數(shù)較多，請(qǐng)不要盲目急于前往車站窗口辦理退票業(yè)務(wù)，可在票面乘車日期起（含當(dāng)天）30日內(nèi)，到全國任意火車站退票窗口持乘車人的有效身份證件原件免費(fèi)辦理退票手續(xù)。已打印報(bào)銷憑證的旅客，請(qǐng)將憑證交予車站窗口工作人員辦理退票業(yè)務(wù)；未打印報(bào)銷憑證的旅客，可通過12306網(wǎng)站或“鐵路12306”手機(jī)APP在票面乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日）直接辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)。有其他出行計(jì)劃的旅客，可在鐵路12306官網(wǎng)或“鐵路12306”APP上提前查詢余票情況進(jìn)行改簽。后續(xù)晚點(diǎn)及停運(yùn)列車、恢復(fù)開行等相關(guān)信息以車站公告和12306鐵路官網(wǎng)為準(zhǔn)。請(qǐng)廣大旅客隨時(shí)關(guān)注，及時(shí)調(diào)整出行安排。

圖片由中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司提供。

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