自黨史學習教育開展以來，鐵力市人社局結(jié)合實際，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，在開展貼近群眾的社�？ㄟM校園、進社區(qū)、進企業(yè)“三進”活動的同時，還創(chuàng)新工作方式以視頻連線辦理業(yè)務(wù)的“一連”方式，切實解決群眾急難愁盼問題。

為民辦事放首位，“三進”服務(wù)暖民心。2021年4月初，在梳理為民辦實事過程中，鐵力市人力資源和社會保障局經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，全市仍有部分學生還沒有辦理社�？�，在生病住院、異地就醫(yī)時不能刷卡結(jié)算。考慮到學生在工作日辦理社�？〞�影響正常上課的情況，鐵力市人社局組織開展了“社保卡進校園”活動。該市人社局信息中心工作人員攜帶設(shè)備深入校園，利用課間休息時間，為學生進行身份信息采集。采集后家長可以到中國工商銀行鐵力市支行為學生家長開設(shè)的獨立“綠色通道”進行辦理。

“截至目前，‘社�？ㄟM校園’活動中，共為全市3988名沒有辦理社保卡的幼兒及中小學生采集了基本信息，并建立了臺賬。開卡辦理業(yè)務(wù)正在有序進行，預(yù)計于2021年10月全部完成。除此之外，還將與企業(yè)和社區(qū)進行聯(lián)動，提供‘進社區(qū)’‘進企業(yè)’辦理服務(wù)。”鐵力市人力資源和社會保障局信息中心主任衡雪介紹到。

創(chuàng)新方法為群眾，“一連”舉措慰民心。鐵力市人力資源和設(shè)備會保障局在工作中不斷創(chuàng)新工作機制，從群眾實際出發(fā)，真正做到為民眾解憂。在群眾辦理申請社�？ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)時，常有因身體原因或在異地無法到場辦理情況發(fā)生。針對這一情況，鐵力市人社局利用現(xiàn)代化通信技術(shù)，研究制定了社�？ㄞk理相關(guān)補充規(guī)定，對于這類群眾，采取視頻確認的方式進行認定，方便群眾的同時提升了辦理效率。

“親屬常年在外地居住，前一段突然昏迷住院，由于醫(yī)保在鐵力，就醫(yī)后醫(yī)保核銷困難。當時來辦理業(yè)務(wù)急壞了，滿頭汗。辦事大廳的工作人員及時和我了解情況，通過視頻連線的方式進行了遠程認證，方便了他異地就醫(yī)，這讓我感覺特別貼心。”鐵力市民陳永安說。

據(jù)了解，2021年上半年，鐵力市人力資源和社會保障局通過視頻確認方式，已為16名群眾辦理了社保卡相關(guān)業(yè)務(wù)，得到了群眾的廣泛認可。

圖片由鐵力市委宣傳部提供。

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