近日，連續(xù)的大雪、暴雪和凍雨，考驗城市供暖。鶴崗市城市管理綜合執(zhí)法局組織全市供熱企業(yè)積極踐行保障供熱、改善民生的社會責任，提早部署，精細籌劃，采取調(diào)整運行參數(shù)、加強巡視巡查、強化應急保障、提升服務水平等多項舉措，全力保障極端天氣下供熱工作穩(wěn)定有序。

及時調(diào)整供熱參數(shù)，保障居民舒適過冬。鶴崗市惠生供水供熱有限公司在11月5日就對熱網(wǎng)的運行參數(shù)進行了調(diào)整，供熱一次網(wǎng)的供水溫度從68℃調(diào)整到75℃，供熱二次網(wǎng)的供水溫度，也相應地提高了5℃左右。該局對轄區(qū)內(nèi)各換熱站的二網(wǎng)流量也進行了調(diào)整，都有不同程度的增加。其他供熱企業(yè)也在11月5日開始陸續(xù)提升供熱運行參數(shù)，滿足居民供熱需求。

加強巡視巡查力度，確保設備安全運行。供熱生產(chǎn)一線的黨員干部職工堅守工作崗位，并在此期間加強了對供熱設備設施養(yǎng)護維護，24小時對供熱管網(wǎng)進行巡查。黨員突擊隊隨時待命，對有跑、冒、漏的供熱管網(wǎng)及時進行搶修檢修。特別是對百姓居住集中的區(qū)域和一些物業(yè)棄管的居民小區(qū)，對發(fā)現(xiàn)的管道和設施的故障及時搶修，快速處理，把事故消化在萌芽中，保證百姓們屋暖、心暖，安心居家。

強化保障措施，確保群眾住上暖屋子。全市各供熱企業(yè)依據(jù)市級、企業(yè)級搶修預案，組織落實供熱事故搶修搶險人員、設備和物資，做到突發(fā)情況隨時調(diào)動，有效應對。鶴崗市城市管理綜合執(zhí)法局組織市熱力公司、惠生供水供熱有限公司建立市級供熱應急搶修隊伍，供熱應急搶修搶險人員24小時待命，并在市級供熱應急設備儲備庫落實搶修物資、設備，出現(xiàn)其他供熱企業(yè)無法應對的較大事故時，立即調(diào)動市級供熱應急搶修隊伍，集中力量完成應急搶修，確保事故及時妥善處置。

提升服務水平，開展“訪民問暖”活動。在極端天氣下，為讓居民家里暖和、心里熱乎，鶴崗市城市管理綜合執(zhí)法局組織供熱企業(yè)持續(xù)開展“訪民問暖”活動，排查低溫小區(qū)、低溫樓房、低溫用戶，深入到用戶家中，主動了解群眾訴求，觀掌握供暖情況第一手資料，實地解決供暖存在問題。鶴崗市熱力公司成立了“供熱管家”“暖心管家”，實現(xiàn)供熱信訪工作管家式服務、網(wǎng)格化管理，解決供熱維修市場不規(guī)范和缺少專業(yè)隊伍等問題，把溫暖送到用戶家中。（王宗祥 記者 王白石）

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