19日，記者從哈爾濱市政府獲悉，近日，哈爾濱市發(fā)布了《關(guān)于進一步強化物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實住宅小區(qū)電梯質(zhì)量安全管理責(zé)任有關(guān)事宜的通知》(以下簡稱《通知》)，對住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何落實電梯安全主體責(zé)任、如何有效加強電梯費使用管理、市場監(jiān)管部門和住建部門等如何協(xié)同開展電梯安全監(jiān)督管理等進行了規(guī)定。

電梯故障乘客被困 物業(yè)應(yīng)在接到報警后五分鐘內(nèi)通知維保單位

住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主委托作為電梯使用管理單位的，該企業(yè)及其主要負責(zé)人要對電梯使用安全負責(zé)。住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目管理前，要按照規(guī)定向業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會移交完整的電梯安全技術(shù)檔案；未成立業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會的，向所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府移交。同時，有效落實以下管理主體責(zé)任：

1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要設(shè)置電梯安全管理機構(gòu)或者配備取得電梯特種設(shè)備作業(yè)人員證的專職安全管理人員，并明確電梯安全管理人員日常安全管理職責(zé)，對其履行職責(zé)情況進行監(jiān)督；要在電梯投入使用前或者投入使用后三十日內(nèi)，向所在地區(qū)、縣(市)市場監(jiān)管部門申請辦理使用登記；要建立電梯安全技術(shù)檔案和安全管理制度。

2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要巡視電梯日常運行情況，并做好記錄；要在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的顯著位置張貼真實有效的電梯使用標志、安全注意事項和警示標志；要確保電梯緊急報警裝置即時應(yīng)答、配備的視頻監(jiān)控設(shè)施有效運行；鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)安裝電梯物聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)控設(shè)施。

3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要確保安全管理人員規(guī)范保管廳門鑰匙、機房鑰匙和安全提示牌；對配置的備用電源定期進行維護；在電梯安裝、改造、修理、檢驗、維護保養(yǎng)和應(yīng)急救援時，協(xié)助落實安全防護措施。

4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定電梯應(yīng)急措施和救援預(yù)案，并按照安全技術(shù)規(guī)范要求定期組織應(yīng)急演練；要配合有關(guān)部門進行事故調(diào)查處理，做好事故善后處理工作。

5、電梯發(fā)生故障或者存在事故隱患的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要立即停止使用，組織進行全面檢查，消除故障或者事故隱患后方可使用。發(fā)生電梯故障乘客被困時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在接到報警后五分鐘內(nèi)通知電梯維護保養(yǎng)單位并趕赴現(xiàn)場，及時采取措施安撫被困人員，組織維修作業(yè)人員實施救援。

6、電梯存在故障頻率較高影響正常使用、存在嚴重事故隱患或使用年限超過15年等情形的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)通過委托專業(yè)機構(gòu)開展電梯安全評估，根據(jù)評估結(jié)論明確電梯繼續(xù)使用條件并采取必要措施；需要啟動專項維修資金予以維修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)啟動專項維修資金應(yīng)急使用程序?qū)﹄娞葸M行修理、改造或更新。

電梯基礎(chǔ)費的收取和使用 每半年向業(yè)主公示一次

《通知》中，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)要有效加強電梯費使用管理，包括：

1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對收取電梯費中的基礎(chǔ)費用要單獨立賬，�？顚Ｓ谩⒔Y(jié)轉(zhuǎn)滾存用于電梯的更新、改造和修理。電梯基礎(chǔ)費用的收取和使用情況，應(yīng)每半年向相關(guān)業(yè)主公示一次。

2、對于電梯費中已包含綜合保險費的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要及時投保電梯安全責(zé)任保險，并將保險單位、保險期限、承保內(nèi)容等相關(guān)情況向單元業(yè)主進行公示。

3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要及時選定有相應(yīng)資質(zhì)的電梯維護保養(yǎng)單位負責(zé)電梯的日常維護保養(yǎng)工作；簽訂維護保養(yǎng)合同，并將簽訂的維護保養(yǎng)合同及維護保養(yǎng)單位的相關(guān)情況向單元業(yè)主進行公示。

4、提倡物業(yè)服務(wù)企業(yè)為住宅小區(qū)電梯投保電梯全生命周期保險，以減輕業(yè)主在電梯改造、更新、更換方面的負擔(dān)，有效保障業(yè)主的出行及安全。

以業(yè)主未繳物業(yè)服務(wù)費為由 限制業(yè)主乘用電梯 責(zé)令限期整改

物業(yè)服務(wù)企業(yè)未將結(jié)轉(zhuǎn)滾存的電梯費用于電梯更新、改造和修理；未按照規(guī)定公布電梯費使用情況；以業(yè)主未繳納物業(yè)服務(wù)費為由限制業(yè)主乘用電梯；未對電梯費中包含綜合保險費的電梯投保電梯安全責(zé)任保險以及未將投保相關(guān)情況公示；未將簽訂的維護保養(yǎng)合同及維護保養(yǎng)單位的相關(guān)情況公示等違法行為，應(yīng)責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期改正的，要明確整改時限，并列入問題整改臺賬跟蹤整改；逾期未整改的，要堅決予以依法查處。（記者梁晨）

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