人民網(wǎng)哈爾濱2月17日電 新年伊始，農(nóng)發(fā)行黑龍江省分行營業(yè)部為進(jìn)一步貫徹落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展要求，深化以客戶為中心的服務(wù)管理體系改革，聚力“客戶”與“項(xiàng)目”兩大抓手，大力開展重點(diǎn)客戶服務(wù)工作提升行動(dòng)，推動(dòng)黑龍江省“十四五”規(guī)劃重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)項(xiàng)目落地，有效促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)良性發(fā)展，為攻堅(jiān)首季“開門紅”、月月“一路紅”、全年“滿堂紅”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

鞏固對客服務(wù)支點(diǎn)，提升發(fā)展質(zhì)效。農(nóng)發(fā)行黑龍江省分行營業(yè)部聚焦“六大領(lǐng)域”和做大做強(qiáng)“糧食銀行”“農(nóng)地銀行”“水利銀行”“綠色銀行”品牌，主要部領(lǐng)導(dǎo)、分管部領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)拜訪省行級戰(zhàn)略合作客戶及省行緊密伙伴客戶子公司、省國資委下屬產(chǎn)業(yè)集團(tuán)客戶，強(qiáng)化對接效果，通過面對面交流，真誠聽取重點(diǎn)客戶服務(wù)評價(jià)，找準(zhǔn)摸透服務(wù)中存在的問題和不足，對癥下藥解決問題，并舉一反三，形成案例，完善改進(jìn)重點(diǎn)客戶服務(wù)有效路徑。近日，農(nóng)發(fā)行黑龍江省分行營業(yè)部負(fù)責(zé)人赴黑龍江建投集團(tuán)公司，及時(shí)解決貸款投放過程中的問題困難，解決客戶用資燃眉之急。

圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目主線，搶抓發(fā)展機(jī)遇。農(nóng)發(fā)行黑龍江省分行營業(yè)部充分利用省行第二輪信貸政策宣講活動(dòng)，抓緊營銷對接一批重點(diǎn)項(xiàng)目，以“咬定青山不放松”的精神，及時(shí)跟進(jìn)有融資意向的項(xiàng)目，重點(diǎn)圍繞落實(shí)第一、第二還款來源，設(shè)計(jì)融資方案，做好貸款前輔導(dǎo)工作。以國家“十四五”規(guī)劃102項(xiàng)重大工程項(xiàng)目、省“十四五”規(guī)劃93個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域及112項(xiàng)重大工程項(xiàng)目、150項(xiàng)重大水利工程營銷為切入點(diǎn)，堅(jiān)持搶抓重大項(xiàng)目不放松，摸清項(xiàng)目源頭信息，組建營銷團(tuán)隊(duì)，提級營銷、聯(lián)動(dòng)營銷、精準(zhǔn)營銷，開展?fàn)I銷攻堅(jiān)，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目工程邁上新臺(tái)階。截至2月15日，已對接抽水蓄能、黑土地保護(hù)等多項(xiàng)國家、省“十四五”規(guī)劃重大項(xiàng)目工程。

開辟全行服務(wù)局面，促進(jìn)全面發(fā)展。農(nóng)發(fā)行黑龍江省分行營業(yè)部分別于春節(jié)假期前后召開全轄業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì)及持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)“開門紅”工作會(huì)議，統(tǒng)一全轄思想行動(dòng)，壓緊壓實(shí)各層級責(zé)任，構(gòu)建全轄全員營銷格局。全面了解重點(diǎn)客戶中長期發(fā)展規(guī)劃、當(dāng)年業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃及重要建設(shè)項(xiàng)目，綜合運(yùn)用貸款、基金、債券承銷、國際業(yè)務(wù)等各類金融產(chǎn)品，滿足客戶多樣化、多層次需求。2月11日，農(nóng)發(fā)行黑龍江省分行營業(yè)部主要負(fù)責(zé)人一行赴省國資委下屬集團(tuán)客戶黑龍江省龍睿公司對接拜訪，初步達(dá)成本年度該公司下屬貿(mào)易公司國際貿(mào)易合作意向，并成功對接其下屬6個(gè)子公司支農(nóng)資金籌集業(yè)務(wù)。

下一步，農(nóng)發(fā)行黑龍江省分行營業(yè)部將在項(xiàng)目營銷、支農(nóng)資金籌集工作上持續(xù)發(fā)力，在實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，全面助力本省經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（韓婷澎、陳鵬）

分享讓更多人看到