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齊齊哈爾市昂昂溪區(qū):小網(wǎng)格發(fā)揮大作用 網(wǎng)格化治理解民憂

來源:齊齊哈爾市委宣傳部
2022年03月31日11:14 |
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齊齊哈爾市昂昂溪區(qū)自落實網(wǎng)格化服務管理工作以來,堅持聯(lián)系服務群眾“解百家煩憂,保網(wǎng)格平安”的初衷,從走訪調(diào)研到日常巡查,從入戶采集信息到調(diào)解居民矛盾再到解決群眾難題,網(wǎng)格員已成為社區(qū)和群眾關(guān)系的“連心橋”、疏導群眾情緒化解矛盾的“減壓閥”,真正實現(xiàn)了“小網(wǎng)格”演繹“大民生”。目前,昂昂溪區(qū)網(wǎng)格長已發(fā)展至262人。

“大家快來一起幫忙收曬干的苞米!”3月17日,崔門村網(wǎng)格長馬淼帶領(lǐng)同村其他網(wǎng)格員幫助上了年紀的村民收院中曬干的苞米,大家你一鍬我一鏟,干得十分起勁。“我們年紀大了,有的活真是干不動了,多虧了有網(wǎng)格員,真是有心了,太感謝了!”村民紛紛為網(wǎng)格員豎起大拇指。

小阿拉街的網(wǎng)格員們每天都堅守在為居民服務的崗位上。3月18日,小阿拉街村網(wǎng)格長、網(wǎng)格員協(xié)調(diào)區(qū)不動產(chǎn)部門到村為居民辦理房產(chǎn)證,他們幫助村民確認所需材料,協(xié)助區(qū)不動產(chǎn)工作人員核實資料,加快辦理進程,解決居民煩憂事,用實際行動踐行著網(wǎng)格員的責任擔當。

心合村村民林洪雙夫妻由于年老多病行動不便,網(wǎng)格員在走訪中發(fā)現(xiàn)了這一情況,組織人員幫助進行房屋打掃、整理,并且計劃每月幫助清理衛(wèi)生2次。

傾聽民聲、調(diào)解矛盾、解決難題,是網(wǎng)格員的重要工作之一。網(wǎng)格員們實時了解掌握網(wǎng)格動態(tài),了解村民群眾的生產(chǎn)生活需求,及時上報事件,跟蹤辦理情況并及時反饋。下一步,昂昂溪區(qū)將繼續(xù)以網(wǎng)格化服務為抓手,真正實現(xiàn)民有所需,網(wǎng)格必有所應,與群眾“零距離”“心貼心”,推動網(wǎng)格化管理見行見效、走深走實。(黃影、吳婧嬙、王楠)

(責編:王思迪、鄒慧)

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