為推動(dòng)雙鴨山市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化再上新臺(tái)階，創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)方式，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全市首席服務(wù)員已全面行動(dòng)起來，主動(dòng)實(shí)地走訪市場(chǎng)主體，對(duì)接政府惠企政策，全力為企業(yè)紓困解難。引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

一.調(diào)兵遣將 為企業(yè)“造血輸氧”。2020年7月，雙鴨山市首次推出“首席服務(wù)員”制度，動(dòng)員黨員干部到服務(wù)企業(yè)一線、經(jīng)濟(jì)發(fā)展一線。2022年制度升級(jí)，配套出臺(tái)工作方案、考核細(xì)則，從組織架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)一步明確職責(zé)任務(wù)，截至目前全市390名首席服務(wù)員，548名聯(lián)絡(luò)員，經(jīng)統(tǒng)計(jì)與規(guī)上企業(yè)的服務(wù)覆蓋率達(dá)到100%，對(duì)接率100%；中小微企業(yè)首席服務(wù)員服務(wù)覆蓋率能達(dá)到88%，對(duì)接率在70%左右；個(gè)體工商戶服務(wù)覆蓋率88%，對(duì)接率為78%。為全市84859戶市場(chǎng)主體發(fā)展提供新鮮血液和服務(wù)保障。

二.牽線搭橋 為企業(yè)“紓困解憂”。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好首席服務(wù)員制度落實(shí)工作的通知》，督促各級(jí)首席服務(wù)員做好與企業(yè)的對(duì)接服務(wù)及組織開展“政企交流”活動(dòng)。通過“面對(duì)面”交流，及時(shí)聽取市場(chǎng)主體的意見和呼聲，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問題，今年上半年各級(jí)營(yíng)商部門邀請(qǐng)企業(yè)代表404家，組織召開了各種形式“政企交流”活動(dòng)47次，收集問題34個(gè)，征求意見建議15個(gè)，已解決市場(chǎng)主體問題困難30個(gè)，采納意見建議10個(gè)，未解決的問題困難已納入市場(chǎng)主體問題困難臺(tái)賬與全省企業(yè)調(diào)查問卷136項(xiàng)問題臺(tái)賬同時(shí)推進(jìn)。

三.創(chuàng)新保障 為企業(yè)“提質(zhì)增效”。在全市開展首席服務(wù)員制度以來，各級(jí)首席服務(wù)員也各顯神通，大膽創(chuàng)新，為了更好地把首席服務(wù)員制度落實(shí)落靠，其中友誼縣立足縣情實(shí)際，分類分區(qū)域采取“一對(duì)一”“一對(duì)多”和“1+1”雙配置的服務(wù)模式。對(duì)包保企業(yè)由各單位各部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任企業(yè)首席服務(wù)員，實(shí)行“一對(duì)一”升級(jí)服務(wù)，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”聯(lián)系包保。對(duì)中心城鎮(zhèn)的其他一般企業(yè)，由行管部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任首席服務(wù)員，實(shí)行“一對(duì)多”模式，統(tǒng)籌服務(wù)所屬行業(yè)的各類市場(chǎng)主體。對(duì)位于其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和個(gè)體商戶，實(shí)行所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)管理部門主要領(lǐng)導(dǎo)首席服務(wù)“1+1”雙配置。通過領(lǐng)辦、幫辦、代辦、開辟綠色通道等方式，解決各類難題118個(gè)，減負(fù)4479萬元，發(fā)放穩(wěn)企穩(wěn)崗貸款2.1億元，市場(chǎng)主體活力顯著增強(qiáng)。

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