人民網(wǎng)哈爾濱9月28日電 （韓婷澎）“能力作風建設年”活動開展以來，黑龍江省司法廳高度重視退役軍人權益保障工作，將退役軍人作為法律援助重點服務對象，建立健全退役軍人權益保障機制，聯(lián)合省退役軍人事務廳制定《關于加強退役軍人法律援助工作的實施意見》。在全國率先將每年9月確定為退役軍人法律援助專項活動月，專項活動期間，有力地維護了退役軍人合法權益。

拓寬法律援助覆蓋范圍 當好退役軍人的知心人

省司法廳立足經(jīng)濟社會發(fā)展水平和退役軍人實際需求，進一步降低法律援助門檻，擴大退役軍人法律援助覆蓋面。認真組織辦理退役軍人涉及確認勞動關系、支付勞動報酬、工傷事故、交通事故、食品藥品安全事故、醫(yī)療事故人身損害賠償?shù)确矫娴姆稍讣?，依法為退役軍人提供符合標準的法律援助服務。充分發(fā)揮設立在省、市、縣區(qū)三級退役軍人服務中心的法律援助工作站的重要作用，就近受理法律援助申請，提供及時、便捷、有效的法律援助。雞西市、大興安嶺地區(qū)抓住士兵退伍季重要時機，在駐退役軍人事務局法律援助工作站為前來報到退役士兵佩戴“光榮退役”綬帶，發(fā)放法律援助“大禮包”。退役士兵遇到涉法問題，只需撥打便民聯(lián)系卡上的熱線電話即可免費獲得專業(yè)法律服務。

優(yōu)化法律援助服務方式 當好退役軍人的暖心人

省司法廳為全省公共法律服務實體平臺統(tǒng)一配發(fā)“退役軍人優(yōu)先”指示牌，優(yōu)先為退役軍人解疑釋惑并提供法律服務。通過入戶走訪、座談溝通等多種方式，及時了解退役軍人法律援助需求，普及法律知識，增強退役軍人法治意識。進一步簡化退役軍人法律援助案件受理審查程序，開辟綠色通道，對情況危急、特殊的案件，免予受案審查，可以先辦后補。依托服務窗口、“12348”公共法律服務熱線和黑龍江法律服務網(wǎng)等平臺，及時解答退役軍人日常生產(chǎn)生活中遇到的法律問題，為退役軍人提供“7×24”小時全天候法律服務。齊齊哈爾市線上線下同時發(fā)力關愛退役軍人，線上運用新興媒體宣傳退役軍人法律援助法規(guī)政策，線下走訪，了解法律服務需求，上門提供法律服務。雙鴨山市法律援助中心接到一位年過九旬退役軍人的法律援助申請，迅速為其開通綠色通道，當日受理、審批、指派律師提供法律援助。七臺河、綏化市對老年、殘疾等行動不便的退役軍人，提供電話申請、上門服務，確保退役軍人得到優(yōu)質高效的法律服務。

提升法律援助工作質效 當好退役軍人的貼心人

建立健全法律援助服務資源依法跨區(qū)域流動制度機制。鼓勵和支持律師、基層法律服務工作者、法律援助志愿者等在法律服務資源相對短缺地區(qū)為退役軍人提供法律援助。完善退役軍人法律援助案件服務質量監(jiān)管機制，綜合運用質量評估、受援人回訪等措施強化案件質量管理。對疑難復雜案件，指導法律援助機構會同有關部門深入研究，加強跟蹤檢查，保證受援人獲得優(yōu)質高效的法律援助。健全退役軍人法律援助工作機制，對退役軍人申請法律援助實行經(jīng)濟困難狀況誠信承諾制，全力為退役軍人提供便利。哈爾濱市選派對退役軍人有深厚感情、熟悉涉軍法律和政策、擅長辦理同類案件的工作人員，幫助退役軍人解決好在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、幫扶解困等方面遇到的矛盾糾紛。

省司法廳將進一步加強能力作風建設，繼續(xù)發(fā)揚全省擁軍優(yōu)屬的光榮傳統(tǒng)，聚焦退役軍人急難愁盼的問題，常態(tài)化開展退役軍人法律援助專項活動，不斷提高退役軍人法律援助服務的能力和水平，提升退役軍人的滿意度，共享公共法律服務成果。

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