?明水縣不斷完善留才機制、豐富服務(wù)手段，推出人才服務(wù)一卡通“明水英才卡”，助力各類人才安身安心安業(yè)。

“一張卡片”整合服務(wù)事項。以人才個人需求為導(dǎo)向，在縣人才“十二條”政策的基礎(chǔ)上，最終確定政務(wù)快捷、醫(yī)療保障、子女教育、就業(yè)安置等12項優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目。如持卡人配偶可享受就業(yè)安置服務(wù)，其子女處于義務(wù)教育和學(xué)前教育階段的，均可根據(jù)個人意愿就讀優(yōu)質(zhì)學(xué)校。持卡人在辦理事項時只需亮出“英才卡”，即可享受相關(guān)便利服務(wù)，真正實現(xiàn)“一卡集成、一卡通辦”。截至目前，按照“一人一卡、一人一號”，已發(fā)放首批“明水英才卡”37張，全方位、全周期、全鏈條地為各類人才提供了服務(wù)保障。

“一個專班”推進服務(wù)下沉。為進一步推進“英才卡”服務(wù)事項落地實施，縣人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭抓總，聯(lián)合教育、衛(wèi)健、人社、稅務(wù)、財政等16個職能部門成立人才服務(wù)專班，定期組織召開工作聯(lián)席會議，專題研究“英才卡”建設(shè)、推進和使用相關(guān)問題，聯(lián)合制定《明水縣人才購房補貼申請發(fā)放實施細(xì)則》《明水縣引進人才子女中小學(xué)義務(wù)教育政策辦法》《明水縣引進人才就醫(yī)辦法》等相關(guān)配套政策。研究設(shè)立人才服務(wù)專窗，配備人才服務(wù)專員，建立三級責(zé)任體系，明確每個服務(wù)項目責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人、現(xiàn)場服務(wù)專員，進一步壓實工作責(zé)任，規(guī)范服務(wù)流程，保證“英才卡”各項優(yōu)惠政策落地落實落細(xì)。

“一套體系”提升服務(wù)效能。為有效解決人才使用“英才卡”過程中可能出現(xiàn)的若干問題，明水縣構(gòu)建了“一手冊+一平臺+一中心+一熱線”的“四一”服務(wù)體系。“一手冊”，即書面服務(wù)指引手冊，明確每項服務(wù)的具體內(nèi)容及實現(xiàn)方式，讓服務(wù)流程和操作手續(xù)一目了然；“一平臺”，即開通了“明水人才”微信公眾號，及時推送“英才卡”服務(wù)事項的政策解讀；“一中心”，即依托人才工作中心力量，與首批領(lǐng)取“英才卡”的37名人才組建微信交流群，并建立“1+N”的溝通聯(lián)系機制，定期收集“英才卡”的用戶體驗和反饋建議；“一熱線”，即開通明水縣人才服務(wù)熱線，明確專人負(fù)責(zé)接聽，及時答復(fù)人才在“英才卡”使用中遇到的問題。

如今，一系列看得見、摸得著的政策和舉措遍地開花，形成了良好的人才生態(tài)，集聚了一大批優(yōu)秀人才到明水創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。（胡兵 孫常鳳 記者 許宏偉）

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