近年來，鐵力市以服務(wù)創(chuàng)新為著力點(diǎn)，全力推進(jìn)項(xiàng)目審批“專業(yè)化”、紓困解難“精準(zhǔn)化”、特色服務(wù)“親情化”，讓市場(chǎng)環(huán)境更加平等開放有序，以不斷優(yōu)化的營(yíng)商環(huán)境持續(xù)助力縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

鐵力市全力推進(jìn)項(xiàng)目審批“專業(yè)化”，持續(xù)優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程，多部門同步緊密聯(lián)動(dòng)提高審批“速度”，一般社會(huì)投資項(xiàng)目建筑許可審批壓減至46個(gè)工作日即可辦結(jié)，比省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)75個(gè)工作日壓減了29天，加快了招商引資項(xiàng)目落地和建設(shè)進(jìn)程。同時(shí)，堅(jiān)持“無需不到、有需必到、隨叫隨到、說到做到、服務(wù)周到”原則，為企業(yè)提供精準(zhǔn)有效的服務(wù)，做到紓困解難“精準(zhǔn)化”，切實(shí)解決桎梏企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)痛點(diǎn)。累計(jì)為企業(yè)解決問題132件（次），率先實(shí)施了“一會(huì)三函”、承諾即開工等工作機(jī)制，大大縮短了企業(yè)開工時(shí)間，幫助企業(yè)盡快投產(chǎn)達(dá)效。良好的營(yíng)商環(huán)境，讓越來越多的企業(yè)落戶鐵力、扎根鐵力。

鐵力市結(jié)合企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)軌跡，深化企業(yè)全生命周期服務(wù)集成改革，為落戶鐵力的企業(yè)制作了《企業(yè)全生命周期檔案》，為企業(yè)提供全生命周期服務(wù)，做到特色服務(wù)“親情化”。積極破解“政策不好找、申報(bào)靠腿跑”等困擾企業(yè)難題，打造全面覆蓋的“政策庫(kù)”，累計(jì)為65家企業(yè)兌現(xiàn)惠企政策，為全市48戶企業(yè)“免申即享”穩(wěn)崗返還金額569萬(wàn)元。

“鐵力市積極構(gòu)建了企業(yè)全生命周期服務(wù)模式，率先在全省成立了投資服務(wù)中心，組建了一支專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化審批領(lǐng)辦幫辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)，推行項(xiàng)目審批‘點(diǎn)餐式’服務(wù)，實(shí)時(shí)精準(zhǔn)對(duì)接跟蹤項(xiàng)目，與19家企業(yè)簽訂了‘點(diǎn)餐式’領(lǐng)辦幫辦“菜單”，‘面對(duì)面’把脈和‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’服務(wù)，累計(jì)為企業(yè)提供40次全流程審批領(lǐng)辦幫辦服務(wù)。將服務(wù)從‘多領(lǐng)域’向‘全領(lǐng)域’延伸，把傳統(tǒng)的‘保姆式’服務(wù)升級(jí)為‘親情式’服務(wù)，用心用情當(dāng)好服務(wù)投資企業(yè)的金牌‘店小二’。堅(jiān)持‘無需不到、有需必到、隨叫隨到、說到做到、服務(wù)周到’原則，為每個(gè)企業(yè)制作了《企業(yè)全生命周期服務(wù)手冊(cè)》，制作發(fā)放‘企業(yè)服務(wù)保障卡’，讓企業(yè)第一時(shí)間找到人、找對(duì)人、辦成事，幫助企業(yè)盡快投產(chǎn)達(dá)效。”鐵力市營(yíng)商局副局長(zhǎng)吳遙說。

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