社會(huì)治理水平事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。齊齊哈爾市實(shí)施“創(chuàng)新社會(huì)治理行動(dòng)”，適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)，堅(jiān)持共建共治共享，推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

“他們給我清理過(guò)油煙機(jī)、修過(guò)熱水器……只要預(yù)約就會(huì)準(zhǔn)時(shí)上門，特別方便?！苯衲?5歲的獨(dú)居老人張新光只要打個(gè)電話或手機(jī)APP下單，就有市居家社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員上門，幫他做家務(wù)、提供所需。

齊齊哈爾市創(chuàng)新探索“互聯(lián)網(wǎng)+居家社區(qū)養(yǎng)老”模式，讓更多老人以最便捷的方式，體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為滿足居家老人生活、保健、出行、娛樂(lè)等日常需求，齊齊哈爾市開通“5660999”居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)熱線，運(yùn)營(yíng)市居家社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。

目前，全市居家社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心已覆蓋全市老年人口12.16萬(wàn)人，分布在富拉爾基、龍沙、建華、鐵鋒、碾子山、昂昂溪6區(qū)。處理緊急呼救2164個(gè)，接受工單3759個(gè)；積極引進(jìn)建設(shè)老年食品中央廚房，麒源鑫、菜和谷全部投入運(yùn)營(yíng)，能夠提供老年養(yǎng)生套餐定制服務(wù)，做到周到服務(wù)、暖心愛(ài)老。

健全智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)工作，只是齊齊哈爾市不斷提升社會(huì)治理水平的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，齊齊哈爾市堅(jiān)持黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長(zhǎng)效化，通過(guò)創(chuàng)新基層治理服務(wù)，健全完善應(yīng)急管理體系，提高防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力，建強(qiáng)立體化信息化社會(huì)治安防控體系，提升社會(huì)制度化、規(guī)范化、信息化治理水平。

基本民生保障事關(guān)困難群眾衣食冷暖。齊齊哈爾市聚焦未成年人保護(hù)、老年人服務(wù)、困難群眾救助等重點(diǎn)工作，創(chuàng)建“五社聯(lián)動(dòng)”治理機(jī)制，扎實(shí)開展“紅心助殘”“情暖夕陽(yáng)”“未保站+社工站”等特殊群體服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童關(guān)愛(ài)、社區(qū)治理和社會(huì)事務(wù)等在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站深度融合。目前，全市231名駐站社工累計(jì)服務(wù)1200余小時(shí)，服務(wù)群眾35萬(wàn)人次，推動(dòng)民生保障從“兜得住”向“兜得好”轉(zhuǎn)變。

社區(qū)服務(wù)關(guān)系民生、連著民心。為不斷強(qiáng)化為民、便民、安民功能，齊齊哈爾市夯實(shí)基層自治基礎(chǔ)，印發(fā)基層群眾性自治組織依法自治、依法協(xié)助政府工作、減負(fù)工作“三項(xiàng)清單”，形成基層群眾性自治組織“照清單履職、按清單辦事、依清單問(wèn)責(zé)”管理體制，持續(xù)健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理支撐體系，推動(dòng)社區(qū)工作由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變。

齊齊哈爾市多措并舉努力用服務(wù)提升群眾滿意度，在完善殯葬“一站式”服務(wù)平臺(tái)功能、提升婚姻登記服務(wù)質(zhì)量、建設(shè)街路牌二維碼數(shù)據(jù)庫(kù)、建設(shè)社會(huì)組織孵化基地等方面持續(xù)發(fā)力，推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，讓群眾真正感受到“溫度”。

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，要營(yíng)造更加安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。齊齊哈爾市警方堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推進(jìn)公安工作與科技信息化不斷融合。

“用社交軟件結(jié)識(shí)一名外地女性”“以結(jié)婚為由索要大額錢財(cái)”……近日，昂昂溪公安分局榆樹屯派出所民警，了解到獨(dú)居老人向子女索要十余萬(wàn)元后離家出走的信息。

通過(guò)其子女表述，民警判斷老人遭到詐騙，便立即聯(lián)系尋找老人。萬(wàn)幸，找到老人時(shí)錢還沒(méi)有匯出。民警向老人講解了詐騙手法，并幫其下載了國(guó)家反詐中心APP。

自建立“涉兩卡犯罪動(dòng)態(tài)感知模型”后，全市公安機(jī)關(guān)對(duì)36.3萬(wàn)名潛在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受害人進(jìn)行預(yù)警攔截，阻止17000余名群眾被騙資金1.1億元。

智慧安防小區(qū)、智慧公安檢查站、智慧街面巡防……市公安局還不斷加強(qiáng)“九大模塊”建設(shè)，全市已經(jīng)建成具備智慧安防小區(qū)基本條件的成型小區(qū)26個(gè)，累計(jì)上傳各類數(shù)據(jù)380萬(wàn)余條。

在提升防汛抗旱救援能力方面，齊齊哈爾市認(rèn)真落實(shí)災(zāi)害天氣會(huì)商研判機(jī)制，強(qiáng)化應(yīng)急資源投入力度，入汛以來(lái)，累計(jì)發(fā)布預(yù)報(bào)預(yù)警信息90余次，啟動(dòng)防汛應(yīng)急響應(yīng)12次，開展巡堤（壩、河）檢查1339人次，投入搶險(xiǎn)人數(shù)286人次，累計(jì)出動(dòng)搶險(xiǎn)設(shè)備15班次，累計(jì)派出專家組4個(gè)、專家12人。

同時(shí)，對(duì)低保人員、在校特困生、殘疾人及其子女、特困家庭子女等弱勢(shì)群體，制定免費(fèi)培訓(xùn)制度，并在培訓(xùn)中心醒目處張貼告知板。目前已累計(jì)培訓(xùn)160人次。

近年來(lái)，各地極端天氣頻發(fā)，提升防汛抗旱預(yù)警能力勢(shì)在必行。鑒于此，今年齊齊哈爾市在加強(qiáng)相關(guān)設(shè)施日常巡護(hù)的同時(shí)，還充分利用山洪災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)及黑龍江省防洪工程地理信息等平臺(tái)，在汛期收轉(zhuǎn)預(yù)警及應(yīng)急響應(yīng)16次，收轉(zhuǎn)文件、文字等信息近2000條，發(fā)出山洪災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)預(yù)警72次，其中立即轉(zhuǎn)移43次，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移29次，有效確保了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

精細(xì)化管理助力企業(yè)群眾辦事生活便利化、矛盾糾紛化解在基層、“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)普遍應(yīng)用……如今，共建共治共享的社會(huì)治理制度進(jìn)一步完善，正在逐步實(shí)現(xiàn)群眾幸福和平安的內(nèi)心期盼與現(xiàn)實(shí)相一致。（記者 鄭越 王慶國(guó) 宋家興 梁辰）

分享讓更多人看到