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克山縣:推動基層治理 基層“末梢”變服務“前哨”

來源:齊齊哈爾市委宣傳部
2023年02月08日13:59 |
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“我是新搬來的住戶,我家下水管道因不明原因堵塞,已經(jīng)3天不能使用,現(xiàn)在家里用不了水,我老公不在家,我?guī)е⒆诱娌恢涝撛趺崔k了!”2月初,家住圣水華庭小區(qū)的趙芳將問題反映到了紅色管家聯(lián)合黨支部。

考慮到事情的緊迫性,黨支部負責人馬上派出安全巡查服務小組到達現(xiàn)場對堵塞的下水管道進行檢查,查出問題原因,并與業(yè)主協(xié)商解決方案,用最短最快的時間解決了居民的實際問題。

“我沒想到問題能這么快解決,咱們紅色管家黨支部真是貼心好管家!”趙芳說。

據(jù)了解,克山鎮(zhèn)依托“紅色物業(yè)”將基層黨建與小區(qū)物業(yè)有機融合,通過全心全意服務業(yè)主,組建安全巡查、便民代辦、黨員專屬、監(jiān)督檢查、疫情防控5支志愿服務隊伍,為居民提供切實有效的服務,實現(xiàn)物業(yè)“紅”起來了,小區(qū)“活”起來了,民心“暖”起來了。

85歲的洪淑琴家住克山縣克山鎮(zhèn)沃華社區(qū),因子女常年不在身邊,家里已經(jīng)三年沒有粉刷過。今年過年,社區(qū)工作者孫禹茹帶領網(wǎng)格員幫老人買了刷墻涂料和刷子等工具,上門幫老人掃灰、鏟墻皮、粉刷墻壁、擦玻璃,經(jīng)過3個多小時的打掃,洪淑琴老人看到潔白的墻壁、整潔的房屋,高興得合不攏嘴,直說看著心里就“亮堂”。

老人說,近兩年來到家里的“紅袖標”,換了一批又一批,但給她帶來的溫暖始終不“降溫”。

克山鎮(zhèn)采取“社工+網(wǎng)格長+網(wǎng)格員”入戶模式,開展“傳、幫、帶”活動,快速提高為民服務能力。充分發(fā)揚“亮身份、亮職責”,在環(huán)境治理、糾紛調解、信訪維穩(wěn)等方面發(fā)揮重要作用,履職盡責當好小區(qū)的“信息員、調解員、組織員、宣傳員”,進一步激發(fā)社區(qū)治理活力,不斷提升基層為民服務水平。

通過健全組織、整合資源、推動基層治理重心下移、延伸服務觸角等方式,克山縣正以“小網(wǎng)格”托起“大服務”,基層治理的末梢變成了社區(qū)工作者們的“前哨”。(馮樂行)

(責編:王思迪、鄒慧)

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