近年來，鐵力市將優(yōu)化營商環(huán)境工作作為推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，堅持“三個聚力”舉措，按照“改革有力度、服務(wù)有溫度、審批加速度”的工作思路，多向發(fā)力打好營商環(huán)境“組合拳”，著力構(gòu)建起“機(jī)制用力、服務(wù)給力、保障有力”的營商投資環(huán)境，縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展根基更加堅實、發(fā)展動力更加強(qiáng)勁、發(fā)展態(tài)勢更加向好。

聚力機(jī)制“創(chuàng)新”，構(gòu)建職業(yè)化審批服務(wù)“大載體”。鐵力市在營商服務(wù)中不斷尋求新突破，創(chuàng)新建立起“縱向聯(lián)動、橫向協(xié)作、一企一幫”的領(lǐng)辦幫辦服務(wù)體系，圍繞“企業(yè)開辦、項目立項、選址、用地、工程施工許可、竣工驗收”等審批服務(wù)事項，為招商引資項目和固定資產(chǎn)投資項目提供“一站式”全流程領(lǐng)辦幫辦服務(wù)。創(chuàng)新平臺，建立專業(yè)審批服務(wù)“新團(tuán)隊”。在組建鐵力市投資項目領(lǐng)辦幫辦服務(wù)專員團(tuán)隊的基礎(chǔ)上，2022年1月鐵力市又創(chuàng)新成立了市投資服務(wù)中心，通過平臺機(jī)制創(chuàng)新，力爭為項目建設(shè)提供更為專業(yè)、細(xì)致的團(tuán)隊服務(wù)。同時，進(jìn)一步優(yōu)化審批服務(wù)程序，堅持以投資服務(wù)中心為核心，工程建設(shè)項目審批窗口、審批部門多級緊密聯(lián)動。從聯(lián)合預(yù)審開始，投資服務(wù)中心即介入并跟蹤服務(wù)項目審批全過程，對涉及到的審批事項、流程等實行預(yù)先告知，對多個環(huán)節(jié)實行“并聯(lián)審批”，深度整合現(xiàn)場勘驗環(huán)節(jié)，成功實現(xiàn)“多驗合一”。現(xiàn)階段，鐵力市一般社會投資項目建筑許可審批時限已壓減至46個工作日，比黑龍江省級設(shè)定的75個工作日標(biāo)準(zhǔn)壓減了29天。創(chuàng)新方法，推行點餐式服務(wù)“新模式”。鐵力市推動審批服務(wù)由“政府端菜”向“企業(yè)點餐”的轉(zhuǎn)變，研究制定了《鐵力市領(lǐng)辦幫辦服務(wù)專員服務(wù)套餐》，為企業(yè)提供個性化服務(wù)，讓企業(yè)享受高品質(zhì)、高效率的服務(wù)?，F(xiàn)階段，已累計同20家企業(yè)簽訂了“點餐式”領(lǐng)辦幫辦“菜單”，先后為企提供全流程審批領(lǐng)辦幫辦服務(wù)72次。同時，組織營商、市監(jiān)等部門主動為企業(yè)提供“一次性告知”服務(wù)，現(xiàn)場對項目建設(shè)及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題給予指導(dǎo)意見，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營賦能添力。創(chuàng)新體系，暢通線上線下服務(wù)“新路徑”。鐵力市積極構(gòu)建“線下+線上”同步推進(jìn)服務(wù)體系，全面推行“網(wǎng)上辦理、容缺受理、告知承諾”等利企舉措。

聚力服務(wù)“拓展”，多渠道助力企業(yè)興業(yè)“大發(fā)展”。堅持在拓寬服務(wù)渠道上“做加法”、在審批流程上“做減法”，積極推動助力企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。拓展寬度，為市場主體“紓困解難”。鐵力市充分發(fā)揮黨員干部橋梁紐帶作用，加強(qiáng)政企間聯(lián)系與溝通，常態(tài)化開展“政商沙龍”系列活動，活動涵蓋現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)、貿(mào)易流通業(yè)、酒店餐飲、新能源開發(fā)等多個領(lǐng)域，通過實地走訪、面對面交流等形式，對企業(yè)解決資金需求、財政稅收、涉農(nóng)領(lǐng)域、社會保障等提出指導(dǎo)性建議，為符合條件的企業(yè)開辟服務(wù)綠色通道，極大減少企業(yè)辦事成本，滿足企業(yè)發(fā)展需求。截至目前，鐵力市各級領(lǐng)導(dǎo)干部累計聯(lián)系市場主體230次、走訪企業(yè)208家，幫助企業(yè)解決問題19件。拓展廣度，為市場主體“賦能添勁”。鐵力市積極破解“政策不好找、申報靠腿跑”等困擾企業(yè)難題，全面收集梳理現(xiàn)行有效的惠企政策，打造全面覆蓋的“政策庫”。向社會公開發(fā)布《鐵力市惠企政策匯編》《鐵力市惠企政策明白卡》，大力推廣政策“二維碼”，實現(xiàn)了企業(yè)足不出戶隨時隨地即可了解本地惠企政策。目前，已累計為313家企業(yè)兌現(xiàn)政策惠企資金4358萬元、減免退稅6837萬元，“免申即享”9項政策已惠及企業(yè)557家、共計570萬元。拓展細(xì)度，為市場主體“量身服務(wù)”。鐵力市聚焦產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)內(nèi)容，采取“會商會辦、現(xiàn)場會辦”等工作模式，與審批部門業(yè)務(wù)骨干建立常態(tài)化合作，通過資源集成下沉方式更好地服務(wù)企業(yè)項目。此外，按照“特事特辦、一事一議、一企一策”的原則，為企業(yè)制定個性化服務(wù)方案，著重為企業(yè)解決對上爭取、金融服務(wù)、人才引進(jìn)、校企合作、職工培訓(xùn)、異地就醫(yī)、子女就學(xué)、交通運輸?shù)确矫鎲栴}，助力企業(yè)興業(yè)發(fā)展。

聚力保障“延伸”，夯實縣域高質(zhì)量發(fā)展“大根基”。鐵力市堅持把企業(yè)家作為“自家人”、企業(yè)的事作為“自家事”，以優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。壓實包保責(zé)任。嚴(yán)格實行重點項目、企業(yè)“1對1”處級領(lǐng)導(dǎo)包保制度，通過點對點助力方式，幫助31家企業(yè)先后解決企業(yè)開辦、用地、項目立項審批、生產(chǎn)許可審批、供水供電、融資服務(wù)、政策咨詢等各類問題70余件（次），并依托“信易貸”為企業(yè)授信放款5.39億元。堅持掛圖作戰(zhàn)。創(chuàng)新推出“一圖兩表三單四制+三保障”工作法，將涉企工作全部納入“四個體系”閉環(huán)管理工作機(jī)制，進(jìn)行“掛圖作戰(zhàn)”，讓企業(yè)事項辦理進(jìn)度可視化。同時，堅持“一企一檔”，建立企業(yè)服務(wù)數(shù)字檔案，為政策推送、精準(zhǔn)服務(wù)、高效監(jiān)管等提供有效支撐。繪制樹形導(dǎo)圖。為進(jìn)一步幫助企業(yè)解決辦事查詢不便、辦理流程不熟悉等難題，鐵力市梳理繪制了“企業(yè)全生命周期樹形引導(dǎo)圖”，導(dǎo)圖共6個階段、17類、190個事項，清晰直觀地為企業(yè)展示涉企審批事項辦理流程，讓企業(yè)辦事“一目了然”。

下一步，鐵力市將繼續(xù)堅持高站位謀劃、高起點部署、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，持續(xù)深化“放管服”改革，始終把優(yōu)化營商環(huán)境工作作為推動發(fā)展的“一號工程”，踔厲奮發(fā)、勇毅前行，以營商環(huán)境“大優(yōu)化”推動經(jīng)濟(jì)社會“大發(fā)展”。

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