為持續(xù)推進醫(yī)保經辦服務下沉工作，延伸“醫(yī)保服務末梢”，實現醫(yī)保經辦服務全覆蓋，鐵力市醫(yī)療保障局推進零星手工報銷資料上傳業(yè)務“下沉”，讓醫(yī)保服務更便捷、更溫暖。

高位推動，提升醫(yī)療保障服務能力。著眼基層參保群眾醫(yī)保辦理急難愁盼事項，切實打通醫(yī)保經辦服務最后“堵點”，提升醫(yī)保服務質量，加強基層醫(yī)療保障服務體系建設，穩(wěn)步推進市域內和市域外就醫(yī)手工零星報銷業(yè)務下沉。

上下聯動，優(yōu)化完善信息系統(tǒng)配置。鐵力市醫(yī)療保障局嚴格按照采購要求，與醫(yī)共體聯合采購OCR智能識別錄入系統(tǒng)，確保上線安全穩(wěn)定，并建立智能審核速辦新模式，基層窗口完成材料上傳，經辦機構后臺進行初審、復審和資金撥付，進一步整合申請資料、壓縮辦理時間。確保手工零星報銷資料有序上傳至醫(yī)療保障信息系統(tǒng)，有效縮短資料收集、送審及撥付的時間。

培訓帶動，強化醫(yī)保經辦服務培訓。鐵力市醫(yī)療保障局堅持“讓責任落下去、服務優(yōu)起來、工作實起來”的工作理念,圍繞零星手工報銷業(yè)務下沉工作持續(xù)開展多種形式業(yè)務培訓，并“一對一”對經辦業(yè)務開展常態(tài)化指導，確保人員服務專業(yè)化。不斷提高醫(yī)保經辦人員業(yè)務能力和服務水平，將醫(yī)?；鶎咏涋k服務做實、做細。

鐵力市已實現20家定點醫(yī)療機構零星手工報銷業(yè)務下沉、醫(yī)保經辦服務全覆蓋及無差別受理，截至目前，定點醫(yī)療機構已使用OCR智能審核系統(tǒng)錄入藥費374筆。下一步，鐵力市醫(yī)療保障局將推動更多醫(yī)保事項“自助辦、就近辦、家門口辦”。

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