人民網(wǎng)哈爾濱12月28日電 為進一步加強賬戶運營管理建設，農(nóng)發(fā)行大慶市分行結(jié)合農(nóng)發(fā)行黑龍江省分行下發(fā)的《“兩基”建設重點領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)“靶點”整固措施清單》，組織全轄有序開展賬戶清理和整理工作。

針對柜面人員在賬戶管理方面存在的高頻易錯問題，農(nóng)發(fā)行大慶市分行運營科技部組織柜面人員開展“運營業(yè)務小課堂”活動，由轄內(nèi)各縣行的運營骨干以賬戶制度為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合賬戶業(yè)務操作規(guī)程，重點對賬戶開戶流程、開戶資料審核及注意事項詳細解讀，切實把提升服務質(zhì)效與提高工作標準相結(jié)合，打造一支業(yè)務精湛、作風過硬的高素質(zhì)運營人才隊伍。

為壓實賬戶風險管理工作，農(nóng)發(fā)行大慶市分行組織全轄進行賬戶清理工作，對賬戶管理重點制度及執(zhí)行情況進行解讀和輔導。同時提出10大項清理要求，壓實各崗位人員的賬戶管理職責，聯(lián)合組織開展賬戶管理、大集中賬戶業(yè)務操作的專題培訓會議，實現(xiàn)縣級支行柜面人員和客戶經(jīng)理業(yè)務互通，提升精細化管理水平。

下一步，農(nóng)發(fā)行大慶市分行將持續(xù)創(chuàng)新工作思路，加強運營內(nèi)控合規(guī)管理，不斷提升客戶服務水平，在推進全行高質(zhì)量發(fā)展中貢獻運營力量。（尚城、湯婧婷）

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