人民網(wǎng)哈爾濱6月29日電 （楊雪楠）為扎實(shí)開(kāi)展“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，全面提升優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作質(zhì)效，6月28日，哈爾濱經(jīng)開(kāi)區(qū)、哈爾濱市平房區(qū)首批政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官走進(jìn)哈爾濱經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管理大廈，實(shí)地體驗(yàn)辦事流程和服務(wù)過(guò)程，以更好推動(dòng)全區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，全面助推政務(wù)服務(wù)提檔加速。

在哈經(jīng)開(kāi)區(qū)管理大廈服務(wù)窗口，政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官們陪同一家企業(yè)一起走新開(kāi)辦流程，實(shí)地體驗(yàn)新開(kāi)辦企業(yè)的條件和過(guò)程，切身感受企業(yè)辦事心理。隨后，體驗(yàn)官們?cè)谧�談�?huì)中就各自發(fā)現(xiàn)的辦事流程中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行討論研究，剖析“痛”的原因、找準(zhǔn)“堵”的位置、解決“難”的癥結(jié)，積極建言獻(xiàn)策，提出切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議，促使全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境。

近年來(lái)，哈經(jīng)開(kāi)區(qū)、平房區(qū)全力貫徹落實(shí)國(guó)家和省市“放管服”各項(xiàng)工作部署，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化審批流程，讓企業(yè)充分享受改革紅利和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的成果。聘任政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官旨在立足企業(yè)角度，聚焦市場(chǎng)主體困擾難辦、制約地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題，充分發(fā)揮社會(huì)環(huán)境監(jiān)督作用，廣泛收集企業(yè)發(fā)展面臨的困難和問(wèn)題、惠企政策落實(shí)情況、對(duì)營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)和訴求等，這是哈經(jīng)開(kāi)區(qū)、平房區(qū)在“一把手”走流程的基礎(chǔ)上，構(gòu)建多維度營(yíng)商環(huán)境檢測(cè)評(píng)價(jià)體系的重要舉措，為政務(wù)服務(wù)進(jìn)一步提質(zhì)增效、精準(zhǔn)施策提供依據(jù)和導(dǎo)向。

下一步，哈經(jīng)開(kāi)區(qū)、平房區(qū)將以調(diào)查問(wèn)卷、體驗(yàn)升級(jí)等多種形式，廣泛收集企業(yè)意見(jiàn)和需求，提高審批服務(wù)質(zhì)量，打通數(shù)據(jù)流通壁壘，完善營(yíng)商環(huán)境對(duì)企服務(wù)各項(xiàng)體制機(jī)制建設(shè)，構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展示范城區(qū)“強(qiáng)磁場(chǎng)”。

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