2023年，圍繞加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，發(fā)揮街道職責(zé)任務(wù)清單在基層治理中的基礎(chǔ)作用，碾子山區(qū)堅持“四個聚焦”，為構(gòu)建“照清單履職、按清單辦事、依清單問責(zé)”的簡約高效基層管理體制賦能增效。

聚焦本領(lǐng)提升，錘煉依單履職能力。以街道需求為導(dǎo)向，印發(fā)《碾子山區(qū)街道職責(zé)任務(wù)清單業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案》，構(gòu)建“1+X”清單培訓(xùn)體系。采取“街道‘點菜’+部門‘炒菜’+編辦‘傳菜’的方式，形成22項培訓(xùn)課程，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)5期，累計培訓(xùn)街道人員200余人（次）；組織職能部門和街道主動對接清單事項，圍繞清單事項難點問題，舉辦各類專題培訓(xùn)18次，累計培訓(xùn)街道人員340余人（次）；指導(dǎo)街道結(jié)合實際，建立清單常態(tài)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)機制，開展清單培訓(xùn)學(xué)習(xí)60余次；組織街道同步指導(dǎo)、監(jiān)督所屬村（社）委員會學(xué)習(xí)清單事項內(nèi)容，實現(xiàn)清單內(nèi)容學(xué)習(xí)主體全覆蓋。

聚焦制度建設(shè)，推動規(guī)范有序運行。結(jié)合法律法規(guī)“立改廢”情況，組織職能部門建立部門所屬領(lǐng)域電子法規(guī)文件庫，開展職責(zé)任務(wù)清單變化摸底排查2輪次，為清單動態(tài)調(diào)整打下基礎(chǔ)。組織召開職能部門派駐街道機構(gòu)屬地管理專題對接會2次，持續(xù)推動屬地管理機制有效落實。繼續(xù)深化街道對區(qū)級職能部門滿意度評價機制，堅持基層減負原則，將滿意度評價機制與全區(qū)年度綜合目標考評有機融合，按照定性評價20%權(quán)重賦分，同步制定《2023年度街道職責(zé)任務(wù)清單建設(shè)考核實施細則》。細化清單監(jiān)管問責(zé)內(nèi)容，印發(fā)《關(guān)于依單履職監(jiān)管問責(zé)有關(guān)事宜的提示》，將熟知涉民事項流程圖辦事程序、要件等內(nèi)容，納入到監(jiān)管問責(zé)范圍。

聚焦宣傳公示，營造良好社會氛圍。以群眾現(xiàn)實需要為導(dǎo)向，梳理群眾關(guān)心關(guān)注、發(fā)生頻次高的任務(wù)事項，整合工作程序、辦事要件、受理人員、聯(lián)系方式等內(nèi)容，劃分為涉民事項辦理類和舉報類兩種情形，制作高頻涉民事項流程圖二維碼19項，梳理受理舉報類事項22項，統(tǒng)一規(guī)范制作公示二維碼，利用政府門戶網(wǎng)站、微信公眾號、社區(qū)網(wǎng)格微信群等“線上”方式以及在街道、便民服務(wù)大廳、社（村）委員會等辦公場所懸掛二維碼圖版等“線下”方式廣泛宣傳，進一步提升清單宣傳覆蓋面和社會知曉率，讓清單實際效用在服務(wù)群眾上實現(xiàn)更大作為。

聚焦配套銜接，提升為民服務(wù)質(zhì)效。持續(xù)深化基層群眾性自治組織“三項清單”建設(shè)，實地調(diào)研指導(dǎo)4次，進一步細化清單內(nèi)容事項，完成街道社工站初步建設(shè)。創(chuàng)新構(gòu)建“四所一庭一中心”工作機制，依托綜治直通車平臺，受理矛盾糾紛調(diào)處及法律咨詢等服務(wù)事項201件。依據(jù)清單事項內(nèi)容，深化“吹哨報到”管理平臺建設(shè)，進一步規(guī)范吹哨報到事項責(zé)任主體，受理事件440件，辦結(jié)率100%。突出依單履職作用，規(guī)范基層網(wǎng)格化管理，完善網(wǎng)格員職責(zé)任務(wù)，發(fā)揮基層網(wǎng)格員“人熟、地熟、事熟”優(yōu)勢，調(diào)解矛盾糾紛391件。提升街道政務(wù)服務(wù)水平，健全街道便民大廳“一站式”服務(wù)功能，完善辦事指南，優(yōu)化工作流程，深化幫辦代辦模式，受理群眾業(yè)務(wù)847件，按時辦結(jié)率100%。（李晨）

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