人民網(wǎng)哈爾濱1月7日電 （韓婷澎）為進(jìn)一步推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，雞西市政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)動(dòng)力，把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷深化便民利企舉措，著力為群眾辦實(shí)事解難題。

“稅費(fèi)同繳平臺(tái)”上線運(yùn)行

“我向雞西市政務(wù)服務(wù)中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及‘以人民為中心 ’的良好營(yíng)商環(huán)境表示由衷地感謝和點(diǎn)贊，讓我切實(shí)感受到了政府為民解憂、為民辦事的溫暖，感受到了政務(wù)服務(wù)的高效便捷、暖心為民的工作作風(fēng)�！�1月5日，到雞西市政務(wù)服務(wù)中心大廳辦理不動(dòng)產(chǎn)證的劉女士高興地對(duì)窗口人員豎起了大拇指。

日前，“稅費(fèi)同繳平臺(tái)”上線運(yùn)行，該平臺(tái)通過(guò)稅務(wù)互聯(lián)網(wǎng)繳稅、自助開(kāi)具完稅證明系統(tǒng)與不動(dòng)產(chǎn)集成服務(wù)平臺(tái)、國(guó)庫(kù)收繳平臺(tái)、不動(dòng)產(chǎn)收費(fèi)銀行專戶、住宅專項(xiàng)維修資金對(duì)接，提供不動(dòng)產(chǎn)登記線上、線下雙渠道收費(fèi)模式，通過(guò)分流繳款并反饋信息，一次性收齊契稅、不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)、維修資金及土地出讓金，實(shí)現(xiàn)一窗受理、一窗稅費(fèi)同繳、一窗土地審批新模式。據(jù)悉，平臺(tái)上線運(yùn)行至今，短短10日共辦理業(yè)務(wù)近千件。

“稅費(fèi)同繳平臺(tái)”上線運(yùn)行后，個(gè)人二手房買賣登記（出讓用地）從原來(lái)稅務(wù)、房產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)3個(gè)部門5個(gè)窗口來(lái)回至少跑5次，到現(xiàn)在2個(gè)窗口2次即可完成登記業(yè)務(wù)，登記時(shí)長(zhǎng)從1.5小時(shí)縮減到20至30分鐘（包含申辦材料掃描上傳至申辦平臺(tái)，并同步發(fā)送業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)）。在大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通前提下，辦理材料從原來(lái)40多份，節(jié)省至不多于14份，（劃撥用地）轉(zhuǎn)移登記8個(gè)窗口減少到3個(gè)，時(shí)間由12天縮減為1—3天；從原來(lái)稅務(wù)繳稅、維修資金收費(fèi)、不動(dòng)產(chǎn)收費(fèi)3個(gè)窗口排3次隊(duì)，到1個(gè)窗口1次稅費(fèi)同繳，繳費(fèi)時(shí)長(zhǎng)從1小時(shí)減少到10分鐘。此項(xiàng)舉措切實(shí)解決了企業(yè)群眾“辦事難”“反復(fù)跑”“來(lái)回跑”等難題。

便民服務(wù)設(shè)施全面升級(jí)

雞西市政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持以辦事群眾為中心的服務(wù)理念，在提高審批服務(wù)效率“硬措施”的同時(shí)，增加完善服務(wù)方式，不斷提升窗口服務(wù)“軟實(shí)力”，努力為群眾創(chuàng)造更加舒適便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置了母嬰室、無(wú)障礙通道、無(wú)障礙衛(wèi)生間等便民服務(wù)設(shè)施，各樓層配備了充電寶、飲用水、老花鏡、針線包、輪椅等便民服務(wù)物品；針對(duì)“老弱病殘”等特殊群體，設(shè)置“特殊”窗口，配備專人按群眾需求幫辦代辦；針對(duì)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體申請(qǐng)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)集中、量大的特點(diǎn)，開(kāi)辟綠色通道、企業(yè)自助窗口，指定專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)和受理登記業(yè)務(wù)申請(qǐng)；結(jié)合外地企業(yè)和外地人員來(lái)往不便的特點(diǎn)，開(kāi)通延時(shí)和預(yù)約服務(wù)，能夠當(dāng)天辦理的盡量當(dāng)天辦結(jié)，辦結(jié)不了的幫助企業(yè)群眾辦好委托等相關(guān)事項(xiàng)，盡量為后續(xù)辦理事情提供方便。通過(guò)優(yōu)化一系列便民服務(wù)措施，切實(shí)解決了群眾的實(shí)際困難，彰顯出了政務(wù)服務(wù)中心時(shí)時(shí)處處為群眾著想的人性化服務(wù)理念，使政務(wù)服務(wù)更加有溫度。

多措并舉推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)

雞西市政務(wù)服務(wù)中心全面推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，擴(kuò)大公眾參與度，增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，在各業(yè)務(wù)窗口及大廳顯著位置展示版面統(tǒng)一、流程詳細(xì)的業(yè)務(wù)告知、申請(qǐng)、章程、表格等書(shū)面材料范本，并利用LED大屏、查詢機(jī)、一體機(jī)、微信公眾號(hào)等媒介公開(kāi)公示窗口服務(wù)事項(xiàng)的設(shè)立依據(jù)、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時(shí)限等基礎(chǔ)信息以及監(jiān)督投訴電話，通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，全力打造“公開(kāi)透明、暢通便捷、優(yōu)質(zhì)高效”的政務(wù)服務(wù)。

圖片由雞西市營(yíng)商環(huán)境局提供。

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